답변[re] 아래 글을 남겼는데... (우편관련)
안녕하세요~ 김태훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시면 됩니다.
제품 A/S 기간의 경우 평일 기준 3~4일 정도 소요되며 제품이 입고되어 테스트 후 고객님께
연락드린 후 조치사항 안내 및 주소를 확인 후 발송을 하여 드립니다.
감사합니다.
>>> 김태훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아래글의"256894"
>(펌웨어 업데이트 실패 관련)
>
>A/S링크 된거 확인해봐도
>
>뭘 어떻게 보내야하는지 모르겠네요 (구성을 어떻게 해서 보내야되는지 등등) >그리고 우편을 보내고 나서 얼마후에 A/S된 제품을 받을수 있는지도 >좀 알려주세요~ 감사합니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시면 됩니다.
제품 A/S 기간의 경우 평일 기준 3~4일 정도 소요되며 제품이 입고되어 테스트 후 고객님께
연락드린 후 조치사항 안내 및 주소를 확인 후 발송을 하여 드립니다.
감사합니다.
>>> 김태훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>아래글의"256894"
>(펌웨어 업데이트 실패 관련)
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>A/S링크 된거 확인해봐도
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>뭘 어떻게 보내야하는지 모르겠네요 (구성을 어떻게 해서 보내야되는지 등등) >그리고 우편을 보내고 나서 얼마후에 A/S된 제품을 받을수 있는지도 >좀 알려주세요~ 감사합니다.
