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답변[re] 다시 - N100P 윈도우즈7에서 설치와 동작 안됨

2010.03.31조회 511

안녕하세요~ 윤현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

말씀해주신 증상은 랜카드에서 강제적으로 사용안함으로 변경되지 않으며

혹여 다른 win7에서 연결이 가능하시다면 해당 pc에 랜카드를 설치하여

보시기 바랍니다.

즉, 랜카드의 제어는 해당 pc의 운영체제에서 권한을 갖게 되며 랜카드의

불량인경우 인식이 되지 않거나 신호가 검색되지 않는 증상을 갖게 됩니다.

가급적 다른 win7에 설치하여 해당 pc의 이상유무를 확인하여 주시기 바라며

말씀해주신 증상은 랜카드의 별도의 설정을 해결이 불가한점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.


>>> 윤현준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>일전에 윈도우즈7이 설치된 PC에서 N100P가 작동하지 않아 질문 올림과 전화로 응대를 받았습니다. >전화로 응대 받은 내용대로 해보고 이래 저래 해봤으나 안되어 다시 질문합니다. >좀더 자세한 상황설명을 위해 이미지도 올립니다.
>
>- 증상 : PCI 슬롯에 N100P를 설치하고 드라이브까지 잘 설치되나... LAN카드가 [사용]으로 전환되지 않음
>
>- 조치
> - PCI슬롯 변경  :  변함없음
> - 다른 PC에 설치 : 사용으로 전환되고 연결됨 (XP)
> - 보드 BIOS 최신으로 업그레이드 : 변함없음
> - 다른 버젼의 드라이브 설치 : 영문, 한글 등 4가지의 버젼의 드라이브 삭제 재설치 : 안됨
>
>사진을 보시면 전용유틸에서 사용전환을 할 경우 Switch Radio state fail 오류가 발생하고 >윈도우즈에서 사용전환을 해도 계속 비활성화 되어 있는 것을 볼 수 있습니다.
>
>다른 글들 중에도 윈도우즈7에서 저와 같은 증상을 보인 경우가 있던데.. >문제의 해결 바랍니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 다시 - N100P 윈도우즈7에서 설치와 동작 안됨
이름고객지원실
제품명128
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 윤현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 증상은 랜카드에서 강제적으로 사용안함으로 변경되지 않으며 혹여 다른 win7에서 연결이 가능하시다면 해당 pc에 랜카드를 설치하여 보시기 바랍니다. 즉, 랜카드의 제어는 해당 pc의 운영체제에서 권한을 갖게 되며 랜카드의 불량인경우 인식이 되지 않거나 신호가 검색되지 않는 증상을 갖게 됩니다. 가급적 다른 win7에 설치하여 해당 pc의 이상유무를 확인하여 주시기 바라며 말씀해주신 증상은 랜카드의 별도의 설정을 해결이 불가한점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 윤현준 님이 쓰신 내용 <<< > >일전에 윈도우즈7이 설치된 PC에서 N100P가 작동하지 않아 질문 올림과 전화로 응대를 받았습니다. >전화로 응대 받은 내용대로 해보고 이래 저래 해봤으나 안되어 다시 질문합니다. >좀더 자세한 상황설명을 위해 이미지도 올립니다. > >- 증상 : PCI 슬롯에 N100P를 설치하고 드라이브까지 잘 설치되나... LAN카드가 [사용]으로 전환되지 않음 > >- 조치 > - PCI슬롯 변경  :  변함없음 > - 다른 PC에 설치 : 사용으로 전환되고 연결됨 (XP) > - 보드 BIOS 최신으로 업그레이드 : 변함없음 > - 다른 버젼의 드라이브 설치 : 영문, 한글 등 4가지의 버젼의 드라이브 삭제 재설치 : 안됨 > >사진을 보시면 전용유틸에서 사용전환을 할 경우 Switch Radio state fail 오류가 발생하고 >윈도우즈에서 사용전환을 해도 계속 비활성화 되어 있는 것을 볼 수 있습니다. > >다른 글들 중에도 윈도우즈7에서 저와 같은 증상을 보인 경우가 있던데.. >문제의 해결 바랍니다. 감사합니다.

[2010-03-31 03:47:47]
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▲본체컴과 노트북 이용시 노트북 연결안됨.
▼원격공유기 접속으로 pc켜기만 잘됩니다.
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