답변[re] 장치일부가 파손되었는데요...
안녕하세요~ 박해범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
USB 단자파손의 경우 A/S처리 비용이 고객님께 부담되며 교체비용은 5,000원입니다. 해당제품을 당사로 발송하여 제품이 입고되면 연락을 드려 확인해드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. <a href="http://iptime.co.kr/~multi/main.phtml?lang=kr&m1=support&m2=cscenter&" target="_blank">고객지원센터 A/S 안내</a> <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박해범 님이 쓰신 내용 <<<
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>구입은 한달정도 되었고요...그런데 노트북usb포트를 사용해서 사용하던중 노트북을 가방에 넣을 일이 있어 포트에서 분리하는데 연결하는 usb단자가 쏙 빠져버렸네요...ㅠㅠ >작동이 되는 지는 모르겠고요... >교환 또는 수리가 가능한지요. >솔직히 가격은 얼마 안하지만 회사의 시장지배력이 막강해서 새제품으로 주실런지 문의합니다. 물론 파손된 제품을 보내드리지요.
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감사합니다.
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USB 단자파손의 경우 A/S처리 비용이 고객님께 부담되며 교체비용은 5,000원입니다. 해당제품을 당사로 발송하여 제품이 입고되면 연락을 드려 확인해드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. <a href="http://iptime.co.kr/~multi/main.phtml?lang=kr&m1=support&m2=cscenter&" target="_blank">고객지원센터 A/S 안내</a> <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>구입은 한달정도 되었고요...그런데 노트북usb포트를 사용해서 사용하던중 노트북을 가방에 넣을 일이 있어 포트에서 분리하는데 연결하는 usb단자가 쏙 빠져버렸네요...ㅠㅠ >작동이 되는 지는 모르겠고요... >교환 또는 수리가 가능한지요. >솔직히 가격은 얼마 안하지만 회사의 시장지배력이 막강해서 새제품으로 주실런지 문의합니다. 물론 파손된 제품을 보내드리지요.
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감사합니다.
