답변[re] 공유기 사용시 핑값 불안정과 연결 끊김
안녕하세요~ 황재선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 답변해드렸습니다.
보통 인터넷을 사용하시는 경우에는 문제가 되지 않지만 고객님의 경우 FPS 게임을
즐기시기 때문에 약간의 핑튐도 문제가 될수 있다고 하셨습니다.
이럴경우 현재 제품의 AS기간이 다됨을 안내해드렸으며 NAT성능이 보다 좋은
제품을 안내해드렸습니다.
감사합니다.
>>> 황재선 님이 쓰신 내용 <<<
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>KT 설치기사가 와서 점검해보고 핑값이 좋지않다고 했습니다. >핑값은 무조건 1이하가 나와야 한다고 기사가 그러더군요 >인터넷도 아무 이유없이 하루에도 2-3회씩 끊깁니다.
>
>전화상담시 알려준대로 공유기 초기화, 펌웨어 업데이트, 맥클론 해보았지만 별 효과가 없습니다.
>
>온라인 FPS게임을 즐겨하는데 핑값이 불안정하면 상당히 불리합니다.
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>해결방법 좀 알려주시고 공유기 교체를 설치기사가 권유하는데 어떻게 좋은지 추천바랍니다.
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감사합니다.
전화 상담을 통하여 답변해드렸습니다.
보통 인터넷을 사용하시는 경우에는 문제가 되지 않지만 고객님의 경우 FPS 게임을
즐기시기 때문에 약간의 핑튐도 문제가 될수 있다고 하셨습니다.
이럴경우 현재 제품의 AS기간이 다됨을 안내해드렸으며 NAT성능이 보다 좋은
제품을 안내해드렸습니다.
감사합니다.
>>> 황재선 님이 쓰신 내용 <<<
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>KT 설치기사가 와서 점검해보고 핑값이 좋지않다고 했습니다. >핑값은 무조건 1이하가 나와야 한다고 기사가 그러더군요 >인터넷도 아무 이유없이 하루에도 2-3회씩 끊깁니다.
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>전화상담시 알려준대로 공유기 초기화, 펌웨어 업데이트, 맥클론 해보았지만 별 효과가 없습니다.
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>온라인 FPS게임을 즐겨하는데 핑값이 불안정하면 상당히 불리합니다.
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>해결방법 좀 알려주시고 공유기 교체를 설치기사가 권유하는데 어떻게 좋은지 추천바랍니다.
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감사합니다.







































