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답변[re] N604M 불량인 듯 합니다.

2010.03.29조회 308

안녕하세요~ 최호순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 제품의 전원램프가 점멸하는 문제로

이러한 경우 아답터의 불량으로 인하여 발생되는 문제일 가능성이 있으므로

다른 제품에 사용되는 아답터를 공유기에 사용하여 정상 동작이 되는지 확인을

하여주시기로 하셨습니다.

확이 후 게시판 혹은 ARS(1544-8695) 연락을 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 최호순 님이 쓰신 내용 <<<
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>당 제품을 용산에서 구입한지는 약 1주일 됩니다.
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>그런데 처음부터 몇 년전에 구입한 타사의 제품보다 거리나 속도가 잘 안나오더군요.
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>제품 사양으로는 더 잘 되어야 하는데 말이죠.
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>게다가 자주 인터넷 연결이 안되는 증상을 보였는데, 전원을 뺐다가 다시 끼우면 작동을 하길래 불편한대로 사용하고 있었습니다.
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>그런데 사용 6일째부터는 그것마저 안되네요. 전원에 연결하면 Power 부분에면 불이 깜박이고 다른 쪽은 작동을 안합니다.
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>AS를 보내면 해결 되는 건지, 혹 AS 없이도 조치 가능한지 알고 싶네요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N604M 불량인 듯 합니다.
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선sk
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안녕하세요~ 최호순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 제품의 전원램프가 점멸하는 문제로 이러한 경우 아답터의 불량으로 인하여 발생되는 문제일 가능성이 있으므로 다른 제품에 사용되는 아답터를 공유기에 사용하여 정상 동작이 되는지 확인을 하여주시기로 하셨습니다. 확이 후 게시판 혹은 ARS(1544-8695) 연락을 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최호순 님이 쓰신 내용 <<< > >당 제품을 용산에서 구입한지는 약 1주일 됩니다. > >그런데 처음부터 몇 년전에 구입한 타사의 제품보다 거리나 속도가 잘 안나오더군요. > >제품 사양으로는 더 잘 되어야 하는데 말이죠. > >게다가 자주 인터넷 연결이 안되는 증상을 보였는데, 전원을 뺐다가 다시 끼우면 작동을 하길래 불편한대로 사용하고 있었습니다. > >그런데 사용 6일째부터는 그것마저 안되네요. 전원에 연결하면 Power 부분에면 불이 깜박이고 다른 쪽은 작동을 안합니다. > >AS를 보내면 해결 되는 건지, 혹 AS 없이도 조치 가능한지 알고 싶네요. 감사합니다.

[2010-03-29 05:19:56]
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