답변[re] N104M 구매하여 사용하고 있습니다. 전원OFF 시 연결해제 문제
안녕하세요~ 김영기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담을 통해 고객님 문의에 답변해드렸습니다.
공유기의 세팅이 저장이 안되는 문제가 있는것으로 생각됩니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김영기 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 구매하여 사용한지 2개월 가량 되어갑니다.
>
>시디로 설치하고 마법사 돌리면 인터넷은 정말 잘되는데
>
>컴퓨터 전원을 내렷다가 다시켜면 인터넷이 해제됩니다.
>
>(마법사를 또 돌려서 인터넷연결 -> 1분 가량소요)
>
>저는 항상 전원플러그를 꺼놓는게 좋아서 그렇게 하는데
>
>한달가량은 전원 안내리고 그냥ㅆㅓㅅ습니다.
>
>해결방법이 없을까요?
감사합니다.
전화상담을 통해 고객님 문의에 답변해드렸습니다.
공유기의 세팅이 저장이 안되는 문제가 있는것으로 생각됩니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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>현재 구매하여 사용한지 2개월 가량 되어갑니다.
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>시디로 설치하고 마법사 돌리면 인터넷은 정말 잘되는데
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>컴퓨터 전원을 내렷다가 다시켜면 인터넷이 해제됩니다.
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>(마법사를 또 돌려서 인터넷연결 -> 1분 가량소요)
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>저는 항상 전원플러그를 꺼놓는게 좋아서 그렇게 하는데
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>한달가량은 전원 안내리고 그냥ㅆㅓㅅ습니다.
>
>해결방법이 없을까요?
감사합니다.







































