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답변[re] N704 + N200UA 사용관련 문의

2010.03.29조회 135

안녕하세요~ 오라미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

공유기와 가까운 거리에서도 정상적으로 무선 연결이 되지않아 제품을 입고하여 점검

받아보시기로 하셨습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 오라미 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>어제 저녁에도 전화로 상담 받았었는데요
>해결이 안되어서 다시한번 글 올립니다.
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>집에 데스크탑이 2개 있구요 거실에 공유기를 두고 한개는 유선으로 제방은 무선으로 사용중입니다.
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>약 한달전쯤? 부터 제방 무선연결이 계속 끊겨서 계속 연결끊었다가 다시 연결하면서 >사용하고 있었는데요. >지난주 일요일쯤부터는 아예 무선연결이 되지않습니다.
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>어제 상담해주신분이 하라는대로 재설치도 해봤지만 해결이 안되자 >상담해주신분이 컴퓨터에서 뭐가 꼬인거 같다고 하시면서 >무선랜카드를 유선연결해서 쓰는 데스크탑에서 해보고 그래도 안되면 A/S 보내라고 하셨는데요... 해본결과 그 컴에서는 연결이 되더라구요. >그래서 무선랜카드가 이상있는거 같지 않아서....^^;;;
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>그리고 제방에서 우리집 무선연결만 안되고요. >다른집꺼 약하게 잡히는거는 연결이 되거든요...^^;;;;
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>그래서 다시 테스트 해본게 아이팟터치로 제방에 와이파이 사용했었는데 이것도 같이 안되기 시작했었기에..... >거실 공유기 앞에가서 테스트 해보니까 연결이 되더라구요 >그래서 점점 공유기에서 멀어지면서 방문쪽으로 오니까 연결이 안됐습니다. >(약 6m정도 거리?직선으로...)
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>N704 신호세기가 많이 약해져서 생기는 문제인거 같은데 맞을까요? >N704가 고장인건가요? ㅡ.ㅡ;;;;; >아니면 뭔가 신호 방해하는 요인이 근래에 생긴걸까요? ㅡ.ㅡ;; >안테나 3개 있는거라서 샀는데..ㅡ.ㅜ
>
>답변 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N704 + N200UA 사용관련 문의
이름고객지원실
제품명127
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 오라미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기와 가까운 거리에서도 정상적으로 무선 연결이 되지않아 제품을 입고하여 점검 받아보시기로 하셨습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오라미 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >어제 저녁에도 전화로 상담 받았었는데요 >해결이 안되어서 다시한번 글 올립니다. > >집에 데스크탑이 2개 있구요 거실에 공유기를 두고 한개는 유선으로 제방은 무선으로 사용중입니다. > >약 한달전쯤? 부터 제방 무선연결이 계속 끊겨서 계속 연결끊었다가 다시 연결하면서 >사용하고 있었는데요. >지난주 일요일쯤부터는 아예 무선연결이 되지않습니다. > >어제 상담해주신분이 하라는대로 재설치도 해봤지만 해결이 안되자 >상담해주신분이 컴퓨터에서 뭐가 꼬인거 같다고 하시면서 >무선랜카드를 유선연결해서 쓰는 데스크탑에서 해보고 그래도 안되면 A/S 보내라고 하셨는데요... 해본결과 그 컴에서는 연결이 되더라구요. >그래서 무선랜카드가 이상있는거 같지 않아서....^^;;; > >그리고 제방에서 우리집 무선연결만 안되고요. >다른집꺼 약하게 잡히는거는 연결이 되거든요...^^;;;; > >그래서 다시 테스트 해본게 아이팟터치로 제방에 와이파이 사용했었는데 이것도 같이 안되기 시작했었기에..... >거실 공유기 앞에가서 테스트 해보니까 연결이 되더라구요 >그래서 점점 공유기에서 멀어지면서 방문쪽으로 오니까 연결이 안됐습니다. >(약 6m정도 거리?직선으로...) > >N704 신호세기가 많이 약해져서 생기는 문제인거 같은데 맞을까요? >N704가 고장인건가요? ㅡ.ㅡ;;;;; >아니면 뭔가 신호 방해하는 요인이 근래에 생긴걸까요? ㅡ.ㅡ;; >안테나 3개 있는거라서 샀는데..ㅡ.ㅜ > >답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-03-29 00:01:27]
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