답변[re] 12시 5분경 전화드렸던 사람입니다.

안녕하세요~ 김준영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 당사의 어느 직원과 통화하셨는지 여부는 전화번호를 남겨주시시 않아 확인을 하지 못했습니다. 고객님께서 올려주신 스크린샷만으로 판단하면 현재 고객님께서 사용중이신 IP를 다른 PC나 다른 장비가 사용하고있을경우 IP충돌 현상이 발생합니다. 더 자세한 안내를 위해서는 다시 고객 지원센타로 전화를 주셔서 전화 상담을 받으시는 것이 좋을것 같습니다. 감사합니다. >>> 김준영 님이 쓰신 내용 <<< > >스크린 샷 보내드립니다. 감사합니다.