답변[re] 펌웨어 오류

안녕하세요~ 문성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. G204 모델을 사용하시는 환경에 공유기의 펌웨어 업그레이드를 진행하기 위하여 설정화면에 접속시 Q504 화면이 나타난다면 고객님의 환경 자체에 Q504 제품이 설치되어있어 나타나는 문제입니다. G204 제품의 펌웨어 업그레이드를 하시려면 G204에 연결되어있는 PC에서 시작 - 실행 - cmd - ipconfig 명령어를 입력하여 Default Gateway 를 확인하여 해당 값을 인터넷주소창에 입력하여 보시기 바랍니다. 예) Default Gateway : 192.168.33.1 인터넷 탐색기를 열고 인터넷주소 입력란에 http://192.168.33.1을 입력하시면 G204 화면이 나타납니다. Default Gateway를 확인하여 인터넷주소창에 입력하여도 Q504 화면이 나타난다면 G204 제품을 초기화 하신 후 PC 한대만 공유기의 1번포트에 연결하신 후 나머지 랜케이블은 제거하신 후 http://192.168.0.1에 접속을 하시면 접속이 됩니다. 감사합니다. >>> 문성 님이 쓰신 내용 <<< > >G204 모델의 펌웨어를 업데이트 하기 위해 자동 업데이트를 실행했더니 Q504의 펌웨어가 설치되어 더이상 펌웨어 업데이트 및 무선 관련 설정을 할 수 없도록 되어 버렸습니다. > >이에 대한 해결 방안을 알려 주시기 바랍니다. > >첨부파일을 보시면 Q504로 나오나 실제 모델은 G204입니다. 감사합니다.