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답변[re] 무선 인터넷 연결이 잘 안되는데..

2010.03.26조회 651

안녕하세요~ 최호철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 환경에서 공유기의 무선 설정을 변경후 정상 사용이 가능한지 확인해 주시기로 하였으며


공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.


정상적으로 무선 연결이 되지 않을경우 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.


IPTV 사용시 실시간 방송에 문제가 발생할 경우 공유기 설정화면 ( http://192.168.0.1 )에 접속후 관리도구 > 고급설정 > NAT/라우터관리 > 기타기능 설정란에서 멀티캐스트 포워드 기능을 실행으로 변경후 적용을 진행후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 최호철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 SK브로드밴드 사용중이고,
>인터넷 들어오는 선이 SK브로드밴드에서 주는 공유기에 꽂혀있고 >그 공유기에서 선을 분배해서 iptv에 한개 >그리고 ipTime N704M WAN 포트에 연결되어 있습니다.
>
>N704M 에서 컴퓨터 유선연결 한개, 인터넷 전화 한개 >이렇게 연결되어 있고요 ~
>
>문제는 무선으로 컴퓨터 하나를 연결하는데
>부팅시 인터넷 잡는 속도도 굉장히 느리고요, >우측 아래 보면 무선 연결은 됐다고 나오는데, >인터넷이 안되는 현상입니다.
>
>우측 아래에 속도를 보면
>54Mbps 로 잡혀야 할것 같은데 13.5Mbps 로 잡히기도 하는데 이건 정상인가요? >속도가 너무 느려서 뭔가 이상이 있는것 같은데 딱히 어디에 문제가 있는지 모르겠습니다. >유선으로 연결된 컴퓨터에서는 속도는 정상적으로 나옵니다.
>
>SK브로드밴드에서 주는 공유기를 거쳐서 가는 것 때문에 무선인터넷 연결이 잘 안되는 건가요? >SK브로드밴드 공유기 - N704M - 유선연결컴퓨터 >는 속도 정상적으로 나옵니다.
>
>
>그리고 SK브로드밴드에서 주는 공유기를 제외하고 >ipTime 공유기만 사용할 수는 없나요? SK측에 문의해보니, >그렇게 할 경우 실시간 방송과 일부 VOD 사용에 제한이 온다고 하는데, >다른 방법이 있는지 궁금합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 인터넷 연결이 잘 안되는데..
이름고객지원실
제품명148
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 최호철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 환경에서 공유기의 무선 설정을 변경후 정상 사용이 가능한지 확인해 주시기로 하였으며 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 정상적으로 무선 연결이 되지 않을경우 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. IPTV 사용시 실시간 방송에 문제가 발생할 경우 공유기 설정화면 ( http://192.168.0.1 )에 접속후 관리도구 > 고급설정 > NAT/라우터관리 > 기타기능 설정란에서 멀티캐스트 포워드 기능을 실행으로 변경후 적용을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최호철 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 SK브로드밴드 사용중이고, >인터넷 들어오는 선이 SK브로드밴드에서 주는 공유기에 꽂혀있고 >그 공유기에서 선을 분배해서 iptv에 한개 >그리고 ipTime N704M WAN 포트에 연결되어 있습니다. > >N704M 에서 컴퓨터 유선연결 한개, 인터넷 전화 한개 >이렇게 연결되어 있고요 ~ > >문제는 무선으로 컴퓨터 하나를 연결하는데 >부팅시 인터넷 잡는 속도도 굉장히 느리고요, >우측 아래 보면 무선 연결은 됐다고 나오는데, >인터넷이 안되는 현상입니다. > >우측 아래에 속도를 보면 >54Mbps 로 잡혀야 할것 같은데 13.5Mbps 로 잡히기도 하는데 이건 정상인가요? >속도가 너무 느려서 뭔가 이상이 있는것 같은데 딱히 어디에 문제가 있는지 모르겠습니다. >유선으로 연결된 컴퓨터에서는 속도는 정상적으로 나옵니다. > >SK브로드밴드에서 주는 공유기를 거쳐서 가는 것 때문에 무선인터넷 연결이 잘 안되는 건가요? >SK브로드밴드 공유기 - N704M - 유선연결컴퓨터 >는 속도 정상적으로 나옵니다. > > >그리고 SK브로드밴드에서 주는 공유기를 제외하고 >ipTime 공유기만 사용할 수는 없나요? SK측에 문의해보니, >그렇게 할 경우 실시간 방송과 일부 VOD 사용에 제한이 온다고 하는데, >다른 방법이 있는지 궁금합니다. 감사합니다.

[2010-03-26 01:37:39]
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