안테나가 원래 이렇게 한쪽은 빡빡하고 한쪽은 헐거운가요?

Question

지난번에 무선 속도 때문에 문의를 드렸었는데요...답변 주신데로 하니 속도는 조금 올라갔네요...하지만 아직 만족스러운 결과는 아니고 규격이 g까지 지원하는 공유기랑 차이가 없어서 문의 드립니다. 혹시 안테나가 N604M이 무선안테나가 고정으로 2개 달린 제품이던데...혹시 안테나가 하나 작동을 하지 않거나 불량이면 접속은 되나 속도가 떨어 질 수 있겠죠??
정면으로 봤을 때 왼쪽안테나는 본체를 잡지 않아도 좀 헐거운 느낌으로 좌우 잘돌아가구요...오른쪽 안테나는 본체를 잡지 않으면 본체가 돌아갈 정도록 빡빡하더라구요...본체를 잡고 돌려도 빡빡하네요...아직 구입한지 한달이 안되었는데 구입쳐에서 교환해야할까요?
진열된 상품이 없고 봉해져있으니 확인을 할 수가 없어서 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정현수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 안테나의 경우 실제로 파손된것이 아니라면 문제가 생길 가능성은 적은 편이며 제품에따라 약간의 유격은 있을수 있습니다. 이와같은경우 다른무선 제품을 통해 비교테스트를 진행해 보시는 방법이 가장 확실해 보이며제품교환의경우 구매처에따라 달라질수 있기때문에 구매처에 문의해 보시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 정현수 님이 쓰신 내용 <<< > >지난번에 무선 속도 때문에 문의를 드렸었는데요...답변 주신데로 하니 속도는 조금 올라갔네요...하지만 아직 만족스러운 결과는 아니고 규격이 g까지 지원하는 공유기랑 차이가 없어서 문의 드립니다. 혹시 안테나가 N604M이 무선안테나가 고정으로 2개 달린 제품이던데...혹시 안테나가 하나 작동을 하지 않거나 불량이면 접속은 되나 속도가 떨어 질 수 있겠죠?? >정면으로 봤을 때 왼쪽안테나는 본체를 잡지 않아도 좀 헐거운 느낌으로 좌우 잘돌아가구요...오른쪽 안테나는 본체를 잡지 않으면 본체가 돌아갈 정도록 빡빡하더라구요...본체를 잡고 돌려도 빡빡하네요...아직 구입한지 한달이 안되었는데 구입쳐에서 교환해야할까요? >진열된 상품이 없고 봉해져있으니 확인을 할 수가 없어서 문의드립니다. 감사합니다.