답변[re] 제가 진.짜. 한국어를 잘 못하나보네요..
안녕하세요~ 윤정미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님의 문의나 답변이 늦어진점 죄송합니다.
랜카드의 설정은 따로 없음을 먼저 말씀드리지 못하고 다른 상황설명으로
고객님을 혼란스럽게 해드린거같습니다.
현재 고객님께서 사용하시는 환경에서는 다른 랜카드를 설치하시더라도 비슷한 결과가
생기리라 생각합니다.
또한 전에 올려주신 스샷을보니 주변에 14개의 AP가 검색되는 상황이였고 그런 상황으로
인하여 무선 간섭에 의한 속도저하 현상임을 다시 알려드립니다.
네스팟 AP의 채널 변경 등으로 어느정도 속도가 올라갈 수는 있지만 당사의 공유기가
아니라 명확한 설명이 안되는 점을 알아주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 윤정미 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 윤정미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>고객님 문의에 답변드리겠습니다.
>
>해드폰 노이즈나 무선랜 연결에 관련된 설정은 무선랜카드에서 하는 설정은 없습니다.
>
>그러기에 그런 현상이 발생되는 이유를 말씀드렸습니다.
>
>만약 이해가 안되시면 다른환경에서 무선랜카드를 사용하고 비교해 보시기 바랍니다.
>
>
>감사합니다.
>====================================
>
>그럼 이 답변은 제가 할 수 있는것도 기술팀에서 지원해 줄것도 없다는말인가요?
>
>그냥 그렇다 아니다 이렇게 답해주시면 속시원하게 해결될텐데
>
>이유만 장황하게 덧붙여 놓으셔서 답답하기만하네요
>
>그럼 네스팟에 문의하면 해결의 여지가 있는지도 답이없으시고
>
>그럼 결국 무선랜을 제가 최.고.급.으로 구입하지않아서 그런건가요?
>
>그럼 다른 제품으로 구입하면 속도가 더 높아지는건가요?
>
>이동성이 편해서 150시리즈로산건데..
>
>산지 일주일도 안됐거든요...
>
>원래 54mbps까지 나왔는데 겨우 9mbs 높으려고 샀나 싶네요..
>
>암튼 제가 이해한게 맞다면 제가 할수있는건없고
>
>기술팀에서 해결할것도 없다는거 맞죠?
>
>어쨌거나 항상 1시간 안에 답해주신점 감사합니다. 감사합니다.
고객님의 문의나 답변이 늦어진점 죄송합니다.
랜카드의 설정은 따로 없음을 먼저 말씀드리지 못하고 다른 상황설명으로
고객님을 혼란스럽게 해드린거같습니다.
현재 고객님께서 사용하시는 환경에서는 다른 랜카드를 설치하시더라도 비슷한 결과가
생기리라 생각합니다.
또한 전에 올려주신 스샷을보니 주변에 14개의 AP가 검색되는 상황이였고 그런 상황으로
인하여 무선 간섭에 의한 속도저하 현상임을 다시 알려드립니다.
네스팟 AP의 채널 변경 등으로 어느정도 속도가 올라갈 수는 있지만 당사의 공유기가
아니라 명확한 설명이 안되는 점을 알아주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 윤정미 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 윤정미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>고객님 문의에 답변드리겠습니다.
>
>해드폰 노이즈나 무선랜 연결에 관련된 설정은 무선랜카드에서 하는 설정은 없습니다.
>
>그러기에 그런 현상이 발생되는 이유를 말씀드렸습니다.
>
>만약 이해가 안되시면 다른환경에서 무선랜카드를 사용하고 비교해 보시기 바랍니다.
>
>
>감사합니다.
>====================================
>
>그럼 이 답변은 제가 할 수 있는것도 기술팀에서 지원해 줄것도 없다는말인가요?
>
>그냥 그렇다 아니다 이렇게 답해주시면 속시원하게 해결될텐데
>
>이유만 장황하게 덧붙여 놓으셔서 답답하기만하네요
>
>그럼 네스팟에 문의하면 해결의 여지가 있는지도 답이없으시고
>
>그럼 결국 무선랜을 제가 최.고.급.으로 구입하지않아서 그런건가요?
>
>그럼 다른 제품으로 구입하면 속도가 더 높아지는건가요?
>
>이동성이 편해서 150시리즈로산건데..
>
>산지 일주일도 안됐거든요...
>
>원래 54mbps까지 나왔는데 겨우 9mbs 높으려고 샀나 싶네요..
>
>암튼 제가 이해한게 맞다면 제가 할수있는건없고
>
>기술팀에서 해결할것도 없다는거 맞죠?
>
>어쨌거나 항상 1시간 안에 답해주신점 감사합니다. 감사합니다.







































