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답변[re] 상담전화 요청

2010.03.25조회 146

안녕하세요~ 최벽송 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분처럼 저희공유기를 회사에 설치를 해보셔서 동일하게 속도가 저하되신다면 기기상의 문제이기 때문에 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S받아주시기 바라며, 회사에서 정상적으로 동작하신다면 하드웨어 호환성 문제일 수 있기 때문에 해당환경에서는 다른 제품으로의 사용을 권해드립니다.

감사합니다.


>>> 최벽송 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요 이틀째 문의 올립니다.
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>속도 저하로 인해서 첫번째 셋팅 안내 답글에 따라 처리 하였으나? 실패
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>24일 전화통화로 같이 진행하였으나 문제 해결 안되었습니ㅏㄷ.
>
>25일 10시경에 전화주신다고 하셨는데 전화가 없어서 다시 한번 글을 남깁니다.
>
>처리방법과 안내 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 상담전화 요청
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선엑스피드
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안녕하세요~ 최벽송 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분처럼 저희공유기를 회사에 설치를 해보셔서 동일하게 속도가 저하되신다면 기기상의 문제이기 때문에 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S받아주시기 바라며, 회사에서 정상적으로 동작하신다면 하드웨어 호환성 문제일 수 있기 때문에 해당환경에서는 다른 제품으로의 사용을 권해드립니다. 감사합니다. >>> 최벽송 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 이틀째 문의 올립니다. > >속도 저하로 인해서 첫번째 셋팅 안내 답글에 따라 처리 하였으나? 실패 > >24일 전화통화로 같이 진행하였으나 문제 해결 안되었습니ㅏㄷ. > >25일 10시경에 전화주신다고 하셨는데 전화가 없어서 다시 한번 글을 남깁니다. > >처리방법과 안내 부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-03-25 01:49:07]
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▲무선랜카드 끊김 현상..
▼인터넷 속도가............
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-44082처리 완료상담전화 요청최**246
 ㄴ[re] 상담전화 요청고객지원실145
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