답변[re] 자꾸네트워크연결이 좋지않다고 하는군요..- _-
안녕하세요~ 박태환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 인터넷 연결 설정을 ADSL방식에 맞게 점검하여 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 박태환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>여기는 사업체인데..현재 VOD상영때문에 Q304 공유기를 쓰고있습니다. >처음에 인터넷이 끊기고 아프리카 TV같은거 볼때 또는 온라인게임을 할때 네트워크연결이 계속 끊기고 파일을 다운받는 속도도 250kb밖에 (최대임) 안나오고 해서 >인터넷회선문제인가 보다 생각을해서 기사를 불렀는데 >회선에는 아무 문제없고 속도도 측정해보니 6M정도 나온다고 하더라구요.. >공유기에서 선을 제거하고 직접연결했을때는 끊김없이 괜찮던데.ㅠㅠ
>
>그러면 남는건 공유기 밖에 없는데..
>이렇게 계속 끊기는 것이 공유기 문제인가요.. >만약 문제라면 해결은 어떻게 해야될까요.. >리셋도 해보았습니다.ㅠ
>
>공유기를 따로 하나 사야 하는걸까요?
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 인터넷 연결 설정을 ADSL방식에 맞게 점검하여 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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>여기는 사업체인데..현재 VOD상영때문에 Q304 공유기를 쓰고있습니다. >처음에 인터넷이 끊기고 아프리카 TV같은거 볼때 또는 온라인게임을 할때 네트워크연결이 계속 끊기고 파일을 다운받는 속도도 250kb밖에 (최대임) 안나오고 해서 >인터넷회선문제인가 보다 생각을해서 기사를 불렀는데 >회선에는 아무 문제없고 속도도 측정해보니 6M정도 나온다고 하더라구요.. >공유기에서 선을 제거하고 직접연결했을때는 끊김없이 괜찮던데.ㅠㅠ
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>그러면 남는건 공유기 밖에 없는데..
>이렇게 계속 끊기는 것이 공유기 문제인가요.. >만약 문제라면 해결은 어떻게 해야될까요.. >리셋도 해보았습니다.ㅠ
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>공유기를 따로 하나 사야 하는걸까요?
감사합니다.







































