공유기 전원을 연결해도 램프에 불이 들어 오지 않음

Question

구입한지 2~3개월 정도 되었는데 어제부터 공유기가 작동을 하지 않고 있습니다.
어뎁터를 연결해도 램프에 불이 들어오지 않고 있으니 연락주세요
고객센터로 전화하니 홈페이지 들어가서 a/s진행 하면 된다고 하니 글 남깁니다.
전화 준다고 했으니까 기다리고 있겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 문의 답변 드립니다. 공유기의 전원이 켜지지 않는 경우 공유기의 전원부 또는 어댑터의 문제로 생각되며 이러한 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강동우 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지 2~3개월 정도 되었는데 어제부터 공유기가 작동을 하지 않고 있습니다. >어뎁터를 연결해도 램프에 불이 들어오지 않고 있으니 연락주세요 >고객센터로 전화하니 홈페이지 들어가서 a/s진행 하면 된다고 하니 글 남깁니다. >전화 준다고 했으니까 기다리고 있겠습니다. > 감사합니다.