n704 수신감도 문제

Question

2틀전 퇴근후 인터넷을 켜니 공유기가 작동이 정상적으로 되지 않아서
어제 문의 드렸습니다. 문제는 아답터 불량으로 인해 어제 바로 보내주신거
확인을했는데요 퇴근후 혹시나 하는마음에 다시한번 공유기를사용해보았습니다.
다시 전원을 켜니 작동이 되길래 수신감도를 보니 1~3칸을 왔다갔다하더군요
컴퓨터 바로 옆에 놔두고 쓰기때문에 전파방해라던지 이런것은 생각지도 않구요
컴퓨터를 2대쓰고있어서한대는 급한김에 유선으로 연결해서 사용을해봤는데
정상적으로 작동이 되더군요
고객센터에 전화해서 점검을해봤는데 인터넷 문제는 아니라고 하고
공유기 문제인거 같다고하네요...
구입한지는 1달됫네요 오늘로서 딱 한달..
무선모뎀은 N100P입니다..
공유기를 보내서 A/S를 받아야되는건가요..?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이도재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기와 랜카드 사이의 거리가 1m 이하이신경우 안테나끼리의 간섭에 의해 무선감도가 떨어질 가능성이 있습니다. 2,3m 떨어진곳에 설치하신후 확인해 주시기 바랍니다. 또한 n100p의 안테나가 벽에 붙어있는지 여부를 확인하여주시고 안테나와 벽사이에 간격을 주시기 바랍니다. 또한 n704의 안테나를 이런식으로 세워두지마시고 ㄱ Γ 이런 모양으로 벌려서 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이도재 님이 쓰신 내용 <<< > >2틀전 퇴근후 인터넷을 켜니 공유기가 작동이 정상적으로 되지 않아서 >어제 문의 드렸습니다. 문제는 아답터 불량으로 인해 어제 바로 보내주신거 >확인을했는데요 퇴근후 혹시나 하는마음에 다시한번 공유기를사용해보았습니다. >다시 전원을 켜니 작동이 되길래 수신감도를 보니 1~3칸을 왔다갔다하더군요 >컴퓨터 바로 옆에 놔두고 쓰기때문에 전파방해라던지 이런것은 생각지도 않구요 >컴퓨터를 2대쓰고있어서한대는 급한김에 유선으로 연결해서 사용을해봤는데 >정상적으로 작동이 되더군요 >고객센터에 전화해서 점검을해봤는데 인터넷 문제는 아니라고 하고 >공유기 문제인거 같다고하네요... >구입한지는 1달됫네요 오늘로서 딱 한달.. >무선모뎀은 N100P입니다.. >공유기를 보내서 A/S를 받아야되는건가요..? 감사합니다.