답변[re] 공유기가 계속해서 리부팅 되어 연결할 수가 없습니다.
안녕하세요~ 김진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의답변드리겠습니다.
해당증상으로 보아 제품상의 문제가 있는것으로 보이며 아래 방법으로 본체 와 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요한 상황으로 보입니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김진혁 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>몇일 전부터 인터넷이 되지 않아
>
>공유기 연결을 끊고 PC에 다이렉트로 연결하여니까 잘됩니다.
>
>공유기 전원을 연결하면 RUN 에 불이 두번 깜박이고
>
>무선에 불이 한번 들어왔다가 WAN및 모든 내부포트의 불이 점등되었다가 점멸되고는
>
>다시 RUN에 불이 두번 깜박이고를 반복합니다.
>
>공유기가 계속해서 리부팅 되는것 같습니다.
>
>공유기 리셋 버튼을 눌러보아도 소용이 없습니다.
>
>어떻해야 하나요?
>
감사합니다.
문의답변드리겠습니다.
해당증상으로 보아 제품상의 문제가 있는것으로 보이며 아래 방법으로 본체 와 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요한 상황으로 보입니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송)
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경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
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>몇일 전부터 인터넷이 되지 않아
>
>공유기 연결을 끊고 PC에 다이렉트로 연결하여니까 잘됩니다.
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>공유기 전원을 연결하면 RUN 에 불이 두번 깜박이고
>
>무선에 불이 한번 들어왔다가 WAN및 모든 내부포트의 불이 점등되었다가 점멸되고는
>
>다시 RUN에 불이 두번 깜박이고를 반복합니다.
>
>공유기가 계속해서 리부팅 되는것 같습니다.
>
>공유기 리셋 버튼을 눌러보아도 소용이 없습니다.
>
>어떻해야 하나요?
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감사합니다.







































