답변[re] 무선이 시도 때도 없이 끊어집니다

안녕하세요~ 이진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 첨부하신 내용과 같이 무선신호가 사라지는 문제가 발생하신다면 해당 제품을 당사로 입고하여 제품의 이상유무 점검을 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이진영 님이 쓰신 내용 <<< > > > >  수고많습니다. > >  앞전에 504 모델을 사용하다가 이번에 N-704M모델로 교체를 했는데 교체를 하고 나니 유선은 아무 문제가 없는데 무선이 시도 때도 없이 신호가 끊어 집니다. >(시도 때도 없다 함은 잦을때는 5분도 안되는 간격이고 또 돌아갈때는 1시간 이상 갈 때도 있습니다) > >   데스트탑 2대와 넷북1대가 무선을 사용하고 있는데 3개를 동시에 켜놓고 봐도 똑 같습니다. >   신호는 끊어져도 트레이에 있는 유틸에서는 감도가 양호하다고 나오는 경우도 많고 또 어떤때는 접속이 끊어진걸로 표시가 되기도 합니다. > >  문제는 끊어졌다가 경우에 따라 자동으로 다시 접속이 되기도 하고 또 어떤때는 공유기 전원를 껐다가 켜기도 합니다. > >  그래서 공유기 문제인가 싶어 공유기를 동일한 모델로 교체도 해봤고 또 새로 나온 같은 704모델인데 크기가 작아진 안테나 좁은면에 꽃는 걸로도 교체를 해봤으나 동일한 증상이 반복이 됩니다. > >   따라서 공유기 문제는 아닌 것 같기도 한데 앞전 504 모델을 사용을 할 때는 아무 문제없이 몇년을 사용을 했었습니다. > >   이게 공유기 문제가 아니라면 어떤 부분에 문제가 있어 이런 현상이 생기는지 해결책이 있는지 물어봅니다. >  잘 사용하다가 이제 와서 방마다 줄을 깔 수도 없고 아들래미 딸래미들은 짜증을 팍팍 내 쌓고... 머리가 아푸네요. > >    시원한 해결책 함 기대해 봅니다. > >* P.S 첨부한 사진 2장은 내 공유기가 잡혔을때와 잡히지 않을 때 입니다. > >   감사합니다.