답변[re] 속도저하
안녕하세요~ 최벽송 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 부분이 기기불량일 수도 있으나 설정에 대한 문제일 수 있습니다.
야간 통화 가능하실때 다시한번 문의주셔서 공유기 점검을 받아보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 최벽송 님이 쓰신 내용 <<<
>
>컴퓨터 사양
>
>os:윈도우7 엔터프라이즈
>CPU : i5
>ram : 4G
>hdd : 320GB
>네트워크 : 10/100/1000
>
>속도저하로 문의드렸으며, 이에 답글 달아주신데로 공유기 리셋 및 MAc주소 설정을 하여도 >공유기 연결시 다운로드 속도가 개선되지 않으며, 공유기를 통해 다운로드시에는 300Kbps
>
>다이렉트로 엑스피드 모뎀에서 컴퓨터로 연결시 다운로드 속도 4~5Mbps입니다.
>
>설정방법에 문제가 있는부분인지 공유기 부분에 문제가 있는지 설정을 잘못하여도 1~2Mbps 정도 나올거라 예상되며, 1Mbps 미만으로 나오는 부분은 아무래도 공유기 문제인듯 싶습니다. 이에 확인 부탁드리며, A/S시에는 배송시 요금문의도 부탁드립니다. >구매는 용산에서 구매하였으며, 당시 영수증도 지참하고 있습니다. 약 1~2주정도 되었구요~ >확인 부탁드리며 조치 부탁드립니다.
>
>지오공유기 쓰다가 아이피타임께 좋다고 해서 바꾸었는데 제품이 불량인지 속도향상에 대해 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
문의주신 부분이 기기불량일 수도 있으나 설정에 대한 문제일 수 있습니다.
야간 통화 가능하실때 다시한번 문의주셔서 공유기 점검을 받아보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 최벽송 님이 쓰신 내용 <<<
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>컴퓨터 사양
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>os:윈도우7 엔터프라이즈
>CPU : i5
>ram : 4G
>hdd : 320GB
>네트워크 : 10/100/1000
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>속도저하로 문의드렸으며, 이에 답글 달아주신데로 공유기 리셋 및 MAc주소 설정을 하여도 >공유기 연결시 다운로드 속도가 개선되지 않으며, 공유기를 통해 다운로드시에는 300Kbps
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>다이렉트로 엑스피드 모뎀에서 컴퓨터로 연결시 다운로드 속도 4~5Mbps입니다.
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>설정방법에 문제가 있는부분인지 공유기 부분에 문제가 있는지 설정을 잘못하여도 1~2Mbps 정도 나올거라 예상되며, 1Mbps 미만으로 나오는 부분은 아무래도 공유기 문제인듯 싶습니다. 이에 확인 부탁드리며, A/S시에는 배송시 요금문의도 부탁드립니다. >구매는 용산에서 구매하였으며, 당시 영수증도 지참하고 있습니다. 약 1~2주정도 되었구요~ >확인 부탁드리며 조치 부탁드립니다.
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>지오공유기 쓰다가 아이피타임께 좋다고 해서 바꾸었는데 제품이 불량인지 속도향상에 대해 확인 부탁드립니다. 감사합니다.







































