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답변[re] 모든 파란불이 들어옵니다.

2010.03.23조회 258

안녕하세요~ 최창선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

X305에서 모들 램프가 들어오고 재부팅 되는 증상은 공유기의 CPU 부분의

오동작으로 인하여 간단한 조취로 환경에서 진행하실수 없으며 당사로

제품을 발송하여 A/S접수하여 공유기 보드를 수리하여야 합니다.

즉, 외국에서의 수리는 불가하며 당사로 제품을 발송하여 제품 수리를

받아보셔야 합니다.

감사합니다.


>>> 최창선 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 사용하던 도중 갑자기 전부 파란불이 들어오더니 고주파음이 나면서 인터넷이 끊겼습니다.
>
>그 후 공유기 초기화를 했는데도 소용이 없네요. 공유기를 껐다가 다시켜면 파란색 불이 전부 들어오다가 전부 꺼진 후 5초쯤 뒤에 다시 전부 들어오고는 그상태 그대로 유지됩니다. 주황색 불은 파워만 들어와있고 나머진 꺼저 있습니다. 유선은 한대만 물린 상태라 전에는 1번불만 들어왔었습니다.
>
>일단 제가 할 수 있는 조치좀 알려주세요. 현제 외국에서 사용중이라 수리접수를 할 수 없네요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 모든 파란불이 들어옵니다.
이름고객지원실
제품명90
인터넷 회선adsl
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안녕하세요~ 최창선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. X305에서 모들 램프가 들어오고 재부팅 되는 증상은 공유기의 CPU 부분의 오동작으로 인하여 간단한 조취로 환경에서 진행하실수 없으며 당사로 제품을 발송하여 A/S접수하여 공유기 보드를 수리하여야 합니다. 즉, 외국에서의 수리는 불가하며 당사로 제품을 발송하여 제품 수리를 받아보셔야 합니다. 감사합니다. >>> 최창선 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 사용하던 도중 갑자기 전부 파란불이 들어오더니 고주파음이 나면서 인터넷이 끊겼습니다. > >그 후 공유기 초기화를 했는데도 소용이 없네요. 공유기를 껐다가 다시켜면 파란색 불이 전부 들어오다가 전부 꺼진 후 5초쯤 뒤에 다시 전부 들어오고는 그상태 그대로 유지됩니다. 주황색 불은 파워만 들어와있고 나머진 꺼저 있습니다. 유선은 한대만 물린 상태라 전에는 1번불만 들어왔었습니다. > >일단 제가 할 수 있는 조치좀 알려주세요. 현제 외국에서 사용중이라 수리접수를 할 수 없네요. 감사합니다.

[2010-03-23 07:49:00]
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