답변[re] 무선랜이 갑자기 안잡힙니다

안녕하세요~ 이원창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 다른무선장비와 연결에 문제가 없다면 사용중인 무선랜카드상에 문제일 가능성이 있습니다. 1. 특별히 확인해 볼수 있는 방법이 있는지요? - 드라이버 업데이트 및 비교테스트를 통해 확인되었다면 추가적으로 확인없이 제품이상일 가능성이 있습니다. 2. A/S를 맡겨야 한다면 몇시부터 몇시까지 방문하면 되는지요? - 방문 A/S는 오전 10시부터 오후 10시까지 가능하며 점심시간 오후 12시~ 1시를 제외한 시간에 방문해주시면 A/S처리가 가능합니다. 3. A/S시 비용은 어느정도 예상해야 할까요? - G054P 제품의 유상처리비용은 최대 12,000원까지 청구될수 있습니다. 감사합니다. >>> 이원창 님이 쓰신 내용 <<< > >2년이상 쓰고 있는 제품입니다. > >잘쓰다가 환경변화없이 언젠가 부터 무선 인터넷 신호를 거의 못잡습니다. >무선공유기를 2미터 앞에까지 연결하고, 안테나를 똑바로 연결시키면 >10%정도의 수신율을 보이면서 잡기도 하지만 또 금방 연결이 끊기네요. >(기존의 경우 10미터 정도의 거리에서 잘 사용했습니다) > >같은 위치에서 노트북과 스마트폰은 전혀 문제없이 무선인터넷이 되구요. > >여기 사이트에서 최신 소프트웨어를 설치했습니다만 변화가 없네요. > >그래서 질문은 > >1. 특별히 확인해 볼수 있는 방법이 있는지요? > >2. A/S를 맡겨야 한다면 몇시부터 몇시까지 방문하면 되는지요? >(집이 근처라서...) > >3. A/S시 비용은 어느정도 예상해야 할까요? > >답 주시면 감사하겠습니다. > >위의 회사전화로 연결이 안되면 010-5531-7250 전화 혹은 메시지 부탁드립니다 감사합니다.