답변[re] Q504 모델 인터넷 연결이 안됩니다

안녕하세요~ 유영문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 설치후 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않으셨다면 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 회선 업체의 인터넷 회선을 공유기의 WAN 포트와 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유영문 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >Q504 인터넷 공유기를 구입했습니다 > >제품을 받고 메뉴얼대로 연결을 해봤으나 인터넷 연결이 안되네요 > >자동설정 진행 방법으로 안되고, 수동으로 동적IP 설정까지 해보았으나 연결이 안됩니다. > >쓰고 있는 인터넷은 지역케이블 입니다 > >별도 인터넷 모뎀은 없으며, 벽면에서 인터넷 라인이 나와 있는 종류 입니다 > >연결 설정시 IP로 PING TEST는 정상이나, URL을 통한 PING TEST에서 실패가 떨어 >집니다. > >IP주소 할당은 192.168.0.2로 할당되고, SUBNET MASK, GATE WAY도 정상적으로 >받아집니다 > >다만, 기본 DNS IP가 164점대로 할당이 되고, 보조 DNS가 168.126.63.2로 할당이 됩니다. > >지역 케이블에서 차단 시키는것 같기는 한데, 동적IP설정으로 해도 안되더군요(제가 잘못 설정 했을수도 있구요) > >인터넷 공유기 통해서, 데스크탑 PC와 노트북을 사용하고자 구매했는데 잘 안되서 도움 요청 드립니다.. > >야간에 유선을 통한 기술지원이 가능한지도 여쭙고 싶네요 > >이상 초보 사용자가 문의드렸습니다^^ 감사합니다.