G104 펌웨어 변경관련

Question

안녕하세요. 업무에 수고가 많으십니다.
현재 G104를 약 2년동안 잘 사용하고 있습니다.

그런데 2개월전 펌웨어를 최신버전 6.대로 업그레이드 후 외부에서 ddns로 접속시
업그레이드전 5.대로 표기가 되면서 그당시 설정해놓은 상태로 돌아가는 현상이 벌어집니다.

이럴때 집에서 공유기off 후 on 시키면 일시적으로 해결이 되며, 동일 증상 발생시 초기화 후 재설정을 하면 1-2주 정도는 정상작동 합니다.

주로 사용용도는 ddns를 통해 접속 후 wol-원격데스크탑 기능을 사용하고 있습니다.

고객센터 직원분이랑 통화시 내부에 공유기가 하나더 있다고 하는데 그런건 전혀 없으며, 펌웨어 업그레이드 이전에는 2년가까이 아주 잘 사용하던 기능들입니다.

확인 하신 후 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유병선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 사례는 저희측에서 한번도 보고 접수된 사례가 없는 내역이기 때문에 말씀해주신 부분이 맞다면 문의 증상이 발생하였을 경우 원격으로 접속을해서 이상유무를 점검해봐야 할것 같습니다. 이상증상 발생시 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유병선 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 업무에 수고가 많으십니다. >현재 G104를 약 2년동안 잘 사용하고 있습니다. > >그런데 2개월전 펌웨어를 최신버전 6.대로 업그레이드 후 외부에서 ddns로 접속시 >업그레이드전 5.대로 표기가 되면서 그당시 설정해놓은 상태로 돌아가는 현상이 벌어집니다. > >이럴때 집에서 공유기off 후 on 시키면 일시적으로 해결이 되며, 동일 증상 발생시 초기화 후 재설정을 하면 1-2주 정도는 정상작동 합니다. > >주로 사용용도는 ddns를 통해 접속 후 wol-원격데스크탑 기능을 사용하고 있습니다. > >고객센터 직원분이랑 통화시 내부에 공유기가 하나더 있다고 하는데 그런건 전혀 없으며, 펌웨어 업그레이드 이전에는 2년가까이 아주 잘 사용하던 기능들입니다. > >확인 하신 후 답변 부탁 드립니다. > >감사합니다. > 감사합니다.