답변[re] N604M 연결이 됐다 안됐다 해요.
안녕하세요~ 김길용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 인터넷 연결이 안되는경우 공유기의 CPU 램프를 확인하여 1초주기로
점등하는지 확인해 보시기 바랍니다. 그외의 동작을 하는경우 제품의 A/S
받아보셔야 합니다.
만약 정상적으로 동작하는 경우 아래의 설정 방법을 참고하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김길용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>19일에 인터파크에서 N604M 공유기를 구입한 후 20일에 배송을 받았는데요. >설치 할때는 연결이 잘되고 설치도 잘 됐습니다. >그런데 다음날 인터넷을 켜니 연결이 안됐습니다. >컴퓨터와 무선으로 노트북을 사용하는데 둘다 연결이 안되더군요. >그래서 인터넷 연결선을 공유기에서 빼고 직접 컴퓨터에 연결해서 사용을 했습니다. >그리고 저녁에 다시 확인을 해보려고 다시 공유기에 연결을 해보니 그 때는 또 컴퓨터와 >노트북 둘다 인터넷 연결이 잘 됐습니다. >그러더니 오늘 아침에 또 연결이 안되네요. >설치한 그대로 설정이나 선을 건드린 적이 없어서 컴퓨터 문제는 아닌 것 같고 >인터넷도 공유기를 안거쳐도 바로 사용가능하니 인터넷 문제도 아닌 것 같습니다. >제품을 교환을 해야 하는지 아니면 연결 할때 따로 설정을 하거나 주의할 것이 있는지 >궁금합니다. >답변 부탁합니다. 감사합니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 인터넷 연결이 안되는경우 공유기의 CPU 램프를 확인하여 1초주기로
점등하는지 확인해 보시기 바랍니다. 그외의 동작을 하는경우 제품의 A/S
받아보셔야 합니다.
만약 정상적으로 동작하는 경우 아래의 설정 방법을 참고하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김길용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>19일에 인터파크에서 N604M 공유기를 구입한 후 20일에 배송을 받았는데요. >설치 할때는 연결이 잘되고 설치도 잘 됐습니다. >그런데 다음날 인터넷을 켜니 연결이 안됐습니다. >컴퓨터와 무선으로 노트북을 사용하는데 둘다 연결이 안되더군요. >그래서 인터넷 연결선을 공유기에서 빼고 직접 컴퓨터에 연결해서 사용을 했습니다. >그리고 저녁에 다시 확인을 해보려고 다시 공유기에 연결을 해보니 그 때는 또 컴퓨터와 >노트북 둘다 인터넷 연결이 잘 됐습니다. >그러더니 오늘 아침에 또 연결이 안되네요. >설치한 그대로 설정이나 선을 건드린 적이 없어서 컴퓨터 문제는 아닌 것 같고 >인터넷도 공유기를 안거쳐도 바로 사용가능하니 인터넷 문제도 아닌 것 같습니다. >제품을 교환을 해야 하는지 아니면 연결 할때 따로 설정을 하거나 주의할 것이 있는지 >궁금합니다. >답변 부탁합니다. 감사합니다.







































