답변[re] 하나티비 실시간 방송시 끊김현상에 대하여

안녕하세요~ 김재경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 우선 하나티비 장비가 어디에 연결되어 있는지확인이 필요한 상태입니다. 멀티 브리지 쪽으로 연결되었으다면 수신률이나 장애물 전파간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수도 있으며 인터넷 연결또한 끊어지는 증상이 발생된다면 근거리 테스트나 유선으로 메인공유기에 연결하여 동일한 증상이 발생되는 지확인해 주시기 바랍니다. 또한 N6004공유기의 펌웨어 업데이트가 최신버전으로 되어있는지 확인해 주시기 바라며 기존 펌웨어를 사용할경우 iptv시청에 문제가 발생될수도 있습니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김재경 님이 쓰신 내용 <<< > >WAN - N6004 (192.168.0.1, 무선채널 10) - 멀티브리지 - N604M (192.168.10.1, 무선채널 10, DHCP OFF) >        └  메인PC (192.168.0.2 , DMZ) >         >무선 암호화 : 개방모드 , WEP64 , KEY1 - 5자리키값 입력 > >하나티비 : 192. 168. 0. 3 >멀티캐스트 체크 : N6004 에서 설정되어 있음 > >N6004는 거실에 있고 N604M은 안방에 있습니다. 벽 하나 차이가 있구요. >N604M에는 셋팅을 위해 서브 컴퓨터가 한대 더 물려 있습니다. > >위와 같은 구성으로 하나티비 실시간 방송을 보고 있는데 끊김이 심합니다. >무선 채널은 권장채널로 잡혀 있습니다. > >멀티브리지는 N604에서만 셋팅해 놓은 상태 입니다. >무선채널을 동일하게 설정하라고 해서 똑같이 해 놓았는데 맞는건지 모르겠네요. >하나티비에서 속도를 체크해 보니 20~50메가 정도로 속도가 나오고 있는데요. >일단 티비가 나오긴 나오는데 너무 심하게 끊겨서 제대로 보기 힘들 정도 입니다. >가끔씩 인터넷도 끊겼다가 붙었다가 하거든요. > >셋팅이 제대로 안된 부분이 있는걸까요? >조언을 부탁드립니다. > >010-9755-1701 김재경 드림 > 감사합니다.