답변[re] 유무선 연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 최은영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
현재 외부에 계신 관계로 차후 환경에서 문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 최은영 님이 쓰신 내용 <<<
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>지난주 금요일날 가르쳐 주신데로 네트워크이름도 바꾸고 비밀번호도 다시 설정하였습니다. >그런데 처음에는 연결되는 듯 하다가 5분 정도 지나면 유선연결 컴퓨터나 무선연결 노트북 모두 인터넷 연결이 안됩니다. 수차례 다시 시도했지만 같은 결과가 나오네요. 어찌해야 할지 답답하기만 합니다. 좋은 해법 부탁드립니다. 참고로, 모뎀-인터넷 전화-공유기-컴퓨터의 순으로 연결된 상태입니다. 혹시 연결이 문제인지도 봐주심 좋겠습니다. 감사합니다.
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현재 외부에 계신 관계로 차후 환경에서 문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>지난주 금요일날 가르쳐 주신데로 네트워크이름도 바꾸고 비밀번호도 다시 설정하였습니다. >그런데 처음에는 연결되는 듯 하다가 5분 정도 지나면 유선연결 컴퓨터나 무선연결 노트북 모두 인터넷 연결이 안됩니다. 수차례 다시 시도했지만 같은 결과가 나오네요. 어찌해야 할지 답답하기만 합니다. 좋은 해법 부탁드립니다. 참고로, 모뎀-인터넷 전화-공유기-컴퓨터의 순으로 연결된 상태입니다. 혹시 연결이 문제인지도 봐주심 좋겠습니다. 감사합니다.







































