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답변[re] 인터넷끊김에 대해서

2010.03.19조회 442

안녕하세요~ 홍영지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 WAN 포트의 외부 IP 대여시간 초과의 경우 외부 IP를 할당하여 주는 회선 업체에 확인하신 일정 주기로 IP 대여시간이 초과되어 IP가 재할당되는 부분을 문의하시면 정상 사용이 가능하며

공유기 하단에 연결된 인터넷 전화기의 경우 외부 IP 대여시간 초과와는 연관이 없음을 설명 드렸습니다.

감사합니다.


>>> 홍영지 님이 쓰신 내용 <<<
>
> 1) 시스템 로그에 보면
> => 외부 IP 대여시간 초과 ; 인터넷 끊김(wan1) > 이런 메세지가 뜨는데 해결방법을 가르쳐 주세요...
>
> 2) 지금 인터넷 전화를 사용하고 있는데요.. 인터넷전화 사용하는것과 상관이 없나요? > 가끔 인터넷 전화가 IP를 할당받지 못한다는 메세지가 떠서 인터넷 전화를 껏다켜야 하는 상황이 자주 발생하네요... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷끊김에 대해서
이름고객지원실
제품명94
인터넷 회선KT Qook
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안녕하세요~ 홍영지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 WAN 포트의 외부 IP 대여시간 초과의 경우 외부 IP를 할당하여 주는 회선 업체에 확인하신 일정 주기로 IP 대여시간이 초과되어 IP가 재할당되는 부분을 문의하시면 정상 사용이 가능하며 공유기 하단에 연결된 인터넷 전화기의 경우 외부 IP 대여시간 초과와는 연관이 없음을 설명 드렸습니다. 감사합니다. >>> 홍영지 님이 쓰신 내용 <<< > > 1) 시스템 로그에 보면 > => 외부 IP 대여시간 초과 ; 인터넷 끊김(wan1) > 이런 메세지가 뜨는데 해결방법을 가르쳐 주세요... > > 2) 지금 인터넷 전화를 사용하고 있는데요.. 인터넷전화 사용하는것과 상관이 없나요? > 가끔 인터넷 전화가 IP를 할당받지 못한다는 메세지가 떠서 인터넷 전화를 껏다켜야 하는 상황이 자주 발생하네요... 감사합니다.

[2010-03-19 05:13:38]
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▲WAN 인식이 안됩니다
▼vpn연결이 안됩니다.
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