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답변[re] 자꾸 끊기네요.

2010.03.19조회 131

안녕하세요~ 김세영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 인터넷 연결 설정을 점검하여 드렸습니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김세영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>4~5개월정도 사용했습니다.
>
>사용중 인터넷 접속이 끊기고.. 전원을 껐다 키면 다시 됩니다.
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>같은 증상으로 1월정도에 펌업을 진행하였으나..
>
>그간 집에서 인터넷을 많이 사용하지 아니하여 증상이 해결되었는지는 명확치 않습니다.
>
>최근 인터넷 사용시간이 많아지니 같은 증상이 여전히 발견되는군요.
>
>연락주세요.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 자꾸 끊기네요.
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 김세영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 인터넷 연결 설정을 점검하여 드렸습니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김세영 님이 쓰신 내용 <<< > >4~5개월정도 사용했습니다. > >사용중 인터넷 접속이 끊기고.. 전원을 껐다 키면 다시 됩니다. > >같은 증상으로 1월정도에 펌업을 진행하였으나.. > >그간 집에서 인터넷을 많이 사용하지 아니하여 증상이 해결되었는지는 명확치 않습니다. > >최근 인터넷 사용시간이 많아지니 같은 증상이 여전히 발견되는군요. > >연락주세요. 감사합니다.

[2010-03-19 04:20:13]
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▲갑자기 모든포트 에 불이들어오고 먹통이네요.
▼펌웨어 오류
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-44934처리 완료자꾸 끊기네요.김**170
 ㄴ[re] 자꾸 끊기네요.고객지원실130
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