답변[re] 도와주세요..연결이 안되요 ㅠㅠ

안녕하세요~ 김형우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드렸으나 현재 외부에 계신 관계로 상담이 불가능 하였습니다. 고객님께서 요청하신 오후 9:30분경 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 김형우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? N104M을 구입 해서 무선 인터넷 환경을 구축 하려고 하는데 잘 안되네요 > >지금 두개째 사서 사용 중인데요 > >처음 구입해서 연결 했던 건 잘 되었는데 두번째 사서 어제 하려고 하니 잘 안되요. > >물론 인터넷 공급 업체가 다릅니다. 처음껀 지역 케이블 인터넷 이었고 두번째 것은 QOOK 인터넷인데요. 두번째 것 설명서 대로 설치 하니 IP 설정 까지 잘 되는듯 하다가 인터넷 연결 하니 QOOK 인터넷 접속 페이지로 넘어 가더군요.. 공유기가 바뀌거나 신규 설치 한 경우에 뜨는 페이지 라고 하던데요..아이디랑 비번을 잘 몰라서 비번 찾기로 찾은 뒤에 접속 하려고 하니 무선 공유기의 WAN LED가 꺼져 있네요..물론 WIFI LED도 꺼져 있구요. Desktop 인터넷 접속도 안되고요.. > >그래서 재설치도 시도해 보았습니다. 먼저 LAN의 공유기 전원과 무선 공유기 둘다 전원을 내리고 LAN 공유기 먼저 켠 다음 2~3분 기다리고 무선 공유기의 전원을 켠 다음 재 시도 해보니 Desktop의 인터넷 연결은 되는데 WIFI가 안되네요. 게다가 무선인터넷설치도우미 프로그램에서 무선 공유기 검색에서 공유기를 못잡는군요. > >또 웹설정 화면으로 접속이 안됩니다. 공장 출고 상태로 리셋하기도 시도해 보았는데 무슨일인지 CPU가 빨리 깜빡이는 상태로 안넘어 가더군요.. > >도와주세요 ㅠㅠ 감사합니다.