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답변[re] 아이폰 끊겨요~

2010.03.18조회 471

안녕하세요~ 전은호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

기존 공유기 사용시 노트북 / 아이폰 무선연결 끊김 증상으로 N604i 제품으로 교체 하신 후 노트북의 무선연결 끊김현상은 없으나 아이폰의 무선연결만 끊긴다면 특별한 AP의 동작이상은 아닌것으로 보여집니다.

이러한 경우 확인가능하시다면 다른 무선 공유기에 아이폰을 연결하여 무선끊김현상이 발생하는지 확인하여 제품의 이상유무 점검을 하여 보시기 바랍니다.

다른 무선공유기에 연결시 아이폰의 무선끊김 현상이 발생하지 않을 경우 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 무선설정 보안 메뉴에서 네트워크이름 알림 기능을 사용하도록 설정하신 후 인증 방법은 자동 , 암호화방법은 사용않함 상태로 변경하시고 MAC 주소인증 방식은 그대로 유지하신 상태에서 아이폰 무선연결 상태를 확인하여 보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 전은호 님이 쓰신 내용 <<<
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>기존 유무선 공유기가 너무 자주 끊겨서 604i로 변경하였습니다
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>제품 변경 후 노트북에서의 무선 인터넷 끊김 현상은 없지만 아이폰의
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>무선 인터넷이 끊기네요.. 설정에서 무선인터넷을 잡고나서 몇분이내로
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>3G모드가 되어 버려요.. 현재 무선 설정 상태는요...
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>ssid 바꿔놓은 상태구요.. 모드는 G and N 방식으로 해놨구요
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>채널은 검색을 통해서 7채널로 되어 있어요 ssid 알림 기능은 꺼놓았구요
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>인증 방법은 wpapsk/wpa2psk 암호화방법은 aes 이며 mac 주소 인증은
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>등록된 주소만 허용으로 해놓았습니다
>(사용중인 노트북2, 데스크탑2, 아이폰의 맥어드레스 등록 해 놓은 상태)
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>자주 묻는 질문에 게시되어 있는 글대로 해도 잘 안되던데 다른 방법은 없는지요...
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아이폰 끊겨요~
이름고객지원실
제품명164
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 전은호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 기존 공유기 사용시 노트북 / 아이폰 무선연결 끊김 증상으로 N604i 제품으로 교체 하신 후 노트북의 무선연결 끊김현상은 없으나 아이폰의 무선연결만 끊긴다면 특별한 AP의 동작이상은 아닌것으로 보여집니다. 이러한 경우 확인가능하시다면 다른 무선 공유기에 아이폰을 연결하여 무선끊김현상이 발생하는지 확인하여 제품의 이상유무 점검을 하여 보시기 바랍니다. 다른 무선공유기에 연결시 아이폰의 무선끊김 현상이 발생하지 않을 경우 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 무선설정 보안 메뉴에서 네트워크이름 알림 기능을 사용하도록 설정하신 후 인증 방법은 자동 , 암호화방법은 사용않함 상태로 변경하시고 MAC 주소인증 방식은 그대로 유지하신 상태에서 아이폰 무선연결 상태를 확인하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 전은호 님이 쓰신 내용 <<< > >기존 유무선 공유기가 너무 자주 끊겨서 604i로 변경하였습니다 > >제품 변경 후 노트북에서의 무선 인터넷 끊김 현상은 없지만 아이폰의 > >무선 인터넷이 끊기네요.. 설정에서 무선인터넷을 잡고나서 몇분이내로 > >3G모드가 되어 버려요.. 현재 무선 설정 상태는요... > >ssid 바꿔놓은 상태구요.. 모드는 G and N 방식으로 해놨구요 > >채널은 검색을 통해서 7채널로 되어 있어요 ssid 알림 기능은 꺼놓았구요 > >인증 방법은 wpapsk/wpa2psk 암호화방법은 aes 이며 mac 주소 인증은 > >등록된 주소만 허용으로 해놓았습니다 >(사용중인 노트북2, 데스크탑2, 아이폰의 맥어드레스 등록 해 놓은 상태) > >자주 묻는 질문에 게시되어 있는 글대로 해도 잘 안되던데 다른 방법은 없는지요... > > 감사합니다.

[2010-03-18 04:58:08]
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