답변[re] 인터넷이 4시간마다 끈기는데 해결방법좀여...

안녕하세요~ 이근원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. Q504에 연결된pc에서도 동일한 증상이발생되는지 확인해 주시기 바라며 특정 공유기에서 발생되는 증상이라면 공유기의 설정이나 기타 환경적인 여러부분을 확인해 보셔야 합니다. 좀더 자세한 환경파악을 위해 차후 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이근원 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 사용해서그런지 인터넷이 정확히는 아니고 약4시간마다 한번씩 팅깁니다 >공유기2개사용에 컴터는총 7대정도 됩니다. >1번공유기는 q504이고 두번째공유기는 g304입니다. 제컴퓨터에는 g304연결되있어요 > >공유기설정으로다시연결하면 되긴하는데 작업이나 게임하다가 불편해죽겟어여; > >펌웨어도 수동으로 최신6.16버전 업글했구요 시스템초기화도 시켜봤는데 안됩니다.. >저번에한번글올렸었는데 인터넷로그에는 문제가 없네요,(아무글도안뜸) >(아 1번공유기q504는 제가볼수가없어서 업글초기화 못해봄) > 감사합니다.