답변[re] 무선 속도 저하및 접속 불량 - 다시 질문
안녕하세요~ 강민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
WiFi 방식이 아닌 일반 무선전화기와 공유기의 무선 주파수가 다르기 때문에 상호간의 간섭현상으로 무선인터넷에 문제가 발생하는 경우에 대한 부분은 앞으로 해당 부분을 참고하여 문제점 취합을 하여 보도록 하겠으며 기술적으로는 문제가 없는 부분입니다.
SK 모뎀 - > N604 - > iptv 셋톱박스 연결시 인터넷 실시간 방송이 정상적으로 나오지 않는 문제가 있을 수 있으며 이러한 경우 공유기의 멀티캐스트 포워드 기능을 활성하시면 문제가 해결 되며 이러한 방식으로 연결시 인터넷 자체가 되지 않을 경우에는
sk 모뎀을 PC에 직접연결하여 인터넷이 가능한지 확인 후 정상적으로 인터넷이 된다면 아래의 방법으로 공유기를 재설치하여 보시기 바랍니다.
공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.
인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다.
만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다.
설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
멀티캐스트 포워드 설정 방법은 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - NAT/라우터 관리 - 기타기능 설정 메뉴에서 멀티캐스트 포워드 실행으로 설정하신 후 적용을 누르시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 강민호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 제가 참고에 나온 것처럼 글을 썼었습니다. 입고하라고 답변도 받았었습니다. >그래서 마지막으로 다시 테스트 해 봤는데 문제 원인을 알았습니다. >SK Broadband 통합 상품을 쓰면서 SK 인터넷 무선 전화를 쓰는 데 이 때 SK에서 제공한 무선 전화기 공유기가 N604 무선 속도 저하및 접속 불량의 원인인 것을 알았습니다. 혹시나 해서 무선 전화기 공유기를 내리니깐 잘 되더군요-_- 다른 IPTIME 유무선 공유기 G304로 테스트 해도 동일한 증상이 나타났습니다. >아마도 처음 이사해서 잘됐던 이유는 무선 전화기를 꺼놓아서 그러지 않았나 싶습니다. >이 문제를 어떻게 해결해야 하나요? 제가 알기로는 SK 무선 전화기는 Wifi 방식이 아닌 걸로 아닌 데 그리고 제 추측으로는 이 게시판에 갑자기 무선 잘 안된다는 글들은 저와 같은 상황이 발생해서 그러지 않을까 싶네요-_-
>
>그리고 질문 드릴께 SK Broadband에서 제공하는 모뎀 ->N604 -> IPTV 셋톱박스 이런식으로 연결해도 되나요? 어제 해보니깐 안되는 것 같아서.
>
>답변부탁드립니다.
>
>참고 ------------------------------------------ >N604를 구입해서 1년 이상 잘 사용하고 있었습니다. 이사를 하고 나서 처음 공유기 연결시까지 이상없이 잘 되었습니다. 모뎀 위치가 변경되어서 공유기를 다시 옮기고 나서 문제가 발생합니다. >환경
>- SK broad 인터넷, TV, 무선 전화를 쓰고 있음
>
>증상
>- 신호감도는 좋으나 연결시 54mbs으로 접속 후 바로 11mbs 이하로 떨어집니다. 해당 노트북을 공유기 바로 앞에서 연결을 해도 마찬 가지 입니다. 그러면서 점점 속도가 떨어지더니 접속이 끊기기도 합니다.
>- 좀 멀리 떨어진 곳에 있는 데스크탑에 장착된 IPTIME에 N100P와 연결이 되지 않습니다. N100P에 잡히는 무선 신호 강도는 공유기 이동전과 동일하나 연결자체가 되지 않습니다. 물론 그전에는 연결이 잘 되던 것있니다.
>- 동일하게 아이폰에서도 연결 속도가 연저히 떨어지거나 연결이 되지 않습니다.
>- 유선 연결은 아무 문제 없음
>
>문제해결 적용방법
>- 공유기 최적 채널 변경
>- SSID 변경
>- WPA/AES로 암호 변경
>- 공유기 reset
>
>위의 방법을 다해도 해결도 해결 되지 않습니다.
>
>아.. 왜그럴까요? 방법좀 알려주세요..
감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
WiFi 방식이 아닌 일반 무선전화기와 공유기의 무선 주파수가 다르기 때문에 상호간의 간섭현상으로 무선인터넷에 문제가 발생하는 경우에 대한 부분은 앞으로 해당 부분을 참고하여 문제점 취합을 하여 보도록 하겠으며 기술적으로는 문제가 없는 부분입니다.
SK 모뎀 - > N604 - > iptv 셋톱박스 연결시 인터넷 실시간 방송이 정상적으로 나오지 않는 문제가 있을 수 있으며 이러한 경우 공유기의 멀티캐스트 포워드 기능을 활성하시면 문제가 해결 되며 이러한 방식으로 연결시 인터넷 자체가 되지 않을 경우에는
sk 모뎀을 PC에 직접연결하여 인터넷이 가능한지 확인 후 정상적으로 인터넷이 된다면 아래의 방법으로 공유기를 재설치하여 보시기 바랍니다.
공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.
인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다.
만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다.
설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
멀티캐스트 포워드 설정 방법은 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - NAT/라우터 관리 - 기타기능 설정 메뉴에서 멀티캐스트 포워드 실행으로 설정하신 후 적용을 누르시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 강민호 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 제가 참고에 나온 것처럼 글을 썼었습니다. 입고하라고 답변도 받았었습니다. >그래서 마지막으로 다시 테스트 해 봤는데 문제 원인을 알았습니다. >SK Broadband 통합 상품을 쓰면서 SK 인터넷 무선 전화를 쓰는 데 이 때 SK에서 제공한 무선 전화기 공유기가 N604 무선 속도 저하및 접속 불량의 원인인 것을 알았습니다. 혹시나 해서 무선 전화기 공유기를 내리니깐 잘 되더군요-_- 다른 IPTIME 유무선 공유기 G304로 테스트 해도 동일한 증상이 나타났습니다. >아마도 처음 이사해서 잘됐던 이유는 무선 전화기를 꺼놓아서 그러지 않았나 싶습니다. >이 문제를 어떻게 해결해야 하나요? 제가 알기로는 SK 무선 전화기는 Wifi 방식이 아닌 걸로 아닌 데 그리고 제 추측으로는 이 게시판에 갑자기 무선 잘 안된다는 글들은 저와 같은 상황이 발생해서 그러지 않을까 싶네요-_-
>
>그리고 질문 드릴께 SK Broadband에서 제공하는 모뎀 ->N604 -> IPTV 셋톱박스 이런식으로 연결해도 되나요? 어제 해보니깐 안되는 것 같아서.
>
>답변부탁드립니다.
>
>참고 ------------------------------------------ >N604를 구입해서 1년 이상 잘 사용하고 있었습니다. 이사를 하고 나서 처음 공유기 연결시까지 이상없이 잘 되었습니다. 모뎀 위치가 변경되어서 공유기를 다시 옮기고 나서 문제가 발생합니다. >환경
>- SK broad 인터넷, TV, 무선 전화를 쓰고 있음
>
>증상
>- 신호감도는 좋으나 연결시 54mbs으로 접속 후 바로 11mbs 이하로 떨어집니다. 해당 노트북을 공유기 바로 앞에서 연결을 해도 마찬 가지 입니다. 그러면서 점점 속도가 떨어지더니 접속이 끊기기도 합니다.
>- 좀 멀리 떨어진 곳에 있는 데스크탑에 장착된 IPTIME에 N100P와 연결이 되지 않습니다. N100P에 잡히는 무선 신호 강도는 공유기 이동전과 동일하나 연결자체가 되지 않습니다. 물론 그전에는 연결이 잘 되던 것있니다.
>- 동일하게 아이폰에서도 연결 속도가 연저히 떨어지거나 연결이 되지 않습니다.
>- 유선 연결은 아무 문제 없음
>
>문제해결 적용방법
>- 공유기 최적 채널 변경
>- SSID 변경
>- WPA/AES로 암호 변경
>- 공유기 reset
>
>위의 방법을 다해도 해결도 해결 되지 않습니다.
>
>아.. 왜그럴까요? 방법좀 알려주세요..
감사합니다.







































