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답변[re] 무선인터넷이 자꾸 끊김니다

2010.03.18조회 164

안녕하세요~ 소재필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 바와 같이 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나

영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면

왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 소재필 님이 쓰신 내용 <<<
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>노트북(Win7)을 구입하여 회사에서 무선으로 사용하려고 하였습니다. >근데, 집에서는 이전에 구입한 iptime제품에 시험해보았을때 문제없이 연결이 되었는데 >회사에서 N604i를 구입하여 설치하니 신호는 강한데 연결이 되지 않습니다.
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>검색해보고 ssid이름변경, 최적채널선택, 보안/암호화 및 노트북의 랜카드 드라이버 재설치 등 다해보아도 결국 연결이 안됩니다.어쩌다 한번씩 연결이 되고는 곧 끊기고 또 소식이 없네요
>
>어떻게 해결해야 할지
>공유기 문제일까요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷이 자꾸 끊김니다
이름고객지원실
제품명164
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 소재필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 소재필 님이 쓰신 내용 <<< > >노트북(Win7)을 구입하여 회사에서 무선으로 사용하려고 하였습니다. >근데, 집에서는 이전에 구입한 iptime제품에 시험해보았을때 문제없이 연결이 되었는데 >회사에서 N604i를 구입하여 설치하니 신호는 강한데 연결이 되지 않습니다. > >검색해보고 ssid이름변경, 최적채널선택, 보안/암호화 및 노트북의 랜카드 드라이버 재설치 등 다해보아도 결국 연결이 안됩니다.어쩌다 한번씩 연결이 되고는 곧 끊기고 또 소식이 없네요 > >어떻게 해결해야 할지 >공유기 문제일까요 감사합니다.

[2010-03-18 01:59:44]
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