답변[re] 무선인터넷이 자꾸 끊김니다
안녕하세요~ 소재필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나
영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 소재필 님이 쓰신 내용 <<<
>
>노트북(Win7)을 구입하여 회사에서 무선으로 사용하려고 하였습니다. >근데, 집에서는 이전에 구입한 iptime제품에 시험해보았을때 문제없이 연결이 되었는데 >회사에서 N604i를 구입하여 설치하니 신호는 강한데 연결이 되지 않습니다.
>
>검색해보고 ssid이름변경, 최적채널선택, 보안/암호화 및 노트북의 랜카드 드라이버 재설치 등 다해보아도 결국 연결이 안됩니다.어쩌다 한번씩 연결이 되고는 곧 끊기고 또 소식이 없네요
>
>어떻게 해결해야 할지
>공유기 문제일까요
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나
영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>노트북(Win7)을 구입하여 회사에서 무선으로 사용하려고 하였습니다. >근데, 집에서는 이전에 구입한 iptime제품에 시험해보았을때 문제없이 연결이 되었는데 >회사에서 N604i를 구입하여 설치하니 신호는 강한데 연결이 되지 않습니다.
>
>검색해보고 ssid이름변경, 최적채널선택, 보안/암호화 및 노트북의 랜카드 드라이버 재설치 등 다해보아도 결국 연결이 안됩니다.어쩌다 한번씩 연결이 되고는 곧 끊기고 또 소식이 없네요
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>어떻게 해결해야 할지
>공유기 문제일까요
감사합니다.







































