G304 고주파음 같은데 납니다.

Question

3월 14일에 인터넷 쇼핑몰에서 G304를 구입해서 16일에 도착해서 사용중인데
계속 전원 켰을때마다 삐이~하는 고주파음 같은게 들립니다.
하루정도 써보고 나면 괜찮아 질라나하고 하루 정도 나둬봤는데도
현상이 계속되고 있어서 문의드립니다.

원래 그런건지 달리 해결책이 있는건지 교환받아야 되는건지 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김선창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 제품에따라 약간의 고주파음이 발생하는 경우가 있습니다. 이는 아답타나 본체 전원부 등에서 발생될수 있으며 멀티탭을 변경하거나 다른 콘센트에 연결하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 일반적으로 사용하기 거슬릴정도로 심하게 발생도니다면 차후 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김선창 님이 쓰신 내용 <<< > >3월 14일에 인터넷 쇼핑몰에서 G304를 구입해서 16일에 도착해서 사용중인데 >계속 전원 켰을때마다 삐이~하는 고주파음 같은게 들립니다. >하루정도 써보고 나면 괜찮아 질라나하고 하루 정도 나둬봤는데도 >현상이 계속되고 있어서 문의드립니다. > >원래 그런건지 달리 해결책이 있는건지 교환받아야 되는건지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.