포트포워딩이 안되는데요~

Question

N6004 제품 구입을 했는데 포트포워딩이 안됩니다.

빌려온 N6004가 하나 더 있어서 동일한 세팅으로 해봤는데 그건 잘되네요.

소프트웨어적 기능으로 생각했는데 기기 문제로 포트포워드가 안되는 경우가 있나요?

물건 교환은 그냥 업체에 신청하면 되는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 진영승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 설정적용은 모든 공유기에서 동일하게 이루어지며, 포트포워드가 정상적으로 동작되지 않는문제는 기기적인 이상으로 볼수 없습니다. 포트포워드 동작이 정상적으로 이루어지지 않는다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 재설정을 통해 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 진영승 님이 쓰신 내용 <<< > >N6004 제품 구입을 했는데 포트포워딩이 안됩니다. > >빌려온 N6004가 하나 더 있어서 동일한 세팅으로 해봤는데 그건 잘되네요. > >소프트웨어적 기능으로 생각했는데 기기 문제로 포트포워드가 안되는 경우가 있나요? > >물건 교환은 그냥 업체에 신청하면 되는지요? 감사합니다.