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답변[re] Q304 질문합니다!

2010.03.16조회 603

안녕하세요~ 최병달 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 인터넷 연결에 문제가 발생하였다면

아래의 게시물을 참고하여 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 주시고

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요


이후 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기 바랍니다.


* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.



인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

회선 업체의 인터넷 회선을 공유기의 WAN 포트와 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이

연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.


위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 최병달 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 집에 컴퓨터2대가 있어... Q304로 연결하려고 해서 구입을 했는데,,
>
>전에 G504를 사용해서.. 인터넷선을 wan포트에 넣고.. 컴퓨터 1,2를 넣고 하면..
>
>그냥 설치가 되었는데요.
>
>Q304를 설치하고 나니까..
>
>Q304 표면에 있는 LED등이 마구 왔다갔다 거리는 겁니다.  좌우양쪽으로 오가면서..
>
>인터넷이 되었다 안되었다.. 합니다.
>
>다음이나, 네이버 시작페이지만 되었다가.. 끊어지고.. 다시 연결되고.. 끈어지고..
>
>반복되고 있습니다.
>
>Q304를 사용하지 않고 단독으로 인터넷을 연결하면 잘 됩니다.  테스터기로 라인체크도
>
>해보았지만,, 라인도 이상없었습니다.
>
>Q304의 문제인가요?
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] Q304 질문합니다!
이름고객지원실
제품명130
인터넷 회선kt 광랜
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안녕하세요~ 최병달 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 인터넷 연결에 문제가 발생하였다면 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 이후 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 회선 업체의 인터넷 회선을 공유기의 WAN 포트와 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최병달 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 집에 컴퓨터2대가 있어... Q304로 연결하려고 해서 구입을 했는데,, > >전에 G504를 사용해서.. 인터넷선을 wan포트에 넣고.. 컴퓨터 1,2를 넣고 하면.. > >그냥 설치가 되었는데요. > >Q304를 설치하고 나니까.. > >Q304 표면에 있는 LED등이 마구 왔다갔다 거리는 겁니다.  좌우양쪽으로 오가면서.. > >인터넷이 되었다 안되었다.. 합니다. > >다음이나, 네이버 시작페이지만 되었다가.. 끊어지고.. 다시 연결되고.. 끈어지고.. > >반복되고 있습니다. > >Q304를 사용하지 않고 단독으로 인터넷을 연결하면 잘 됩니다.  테스터기로 라인체크도 > >해보았지만,, 라인도 이상없었습니다. > >Q304의 문제인가요? > 감사합니다.

[2010-03-16 08:43:19]
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▲인터넷전화를 사용하는데요
▼IPTIME V116 사용중인데 특정 컴퓨터의 내부 고정 IP가 되지 않습니다.
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