254066번글.

Question

전화상담후 펌웨어 업그레이드를 다시 해보시라고 하셨는데.

이미 펌웨어는 6.10으로 업데이트 되있었지만, 덮어씌우자 생각해서

6.10인데 다시 6.10으로 업데이트를 해주웠는데도 똑같습니다.

통화중 전화주신 기술자분도 테스트 해주신다고 하셨는데

빨리 결과가 나왔으면 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 증상은 당사에서도 확인이 되었으며 해당 부분을 보고하여 최대한 문제를 해결해드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김용휘 님이 쓰신 내용 <<< > >전화상담후 펌웨어 업그레이드를 다시 해보시라고 하셨는데. > >이미 펌웨어는 6.10으로 업데이트 되있었지만, 덮어씌우자 생각해서 > >6.10인데 다시 6.10으로 업데이트를 해주웠는데도 똑같습니다. > >통화중 전화주신 기술자분도 테스트 해주신다고 하셨는데 > >빨리 결과가 나왔으면 합니다. 감사합니다.