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답변[re] 인터넷 연결이 되지 않네요

2010.03.12조회 571

안녕하세요~ 이재필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기의 LED 상태를 확인하여 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바랍니다.

CPU 램프가 1초간격으로 점멸하신다면 공유기의 인터넷연결설정을 다시하여 보시기 바랍니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다.

만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다.

설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요

감사합니다.


>>> 이재필 님이 쓰신 내용 <<<
>
>  우선 SK BROADBAND를 통해 광랜으로 연결되어 있고 유선으로 연결된 컴퓨터의 운영체제는 윈도우7, 무선으로 연결된 컴퓨터의 운영체제는 윈도우XP입니다. >  IPTIME에서 공유기(N604M) 무선랜(N150UA)를 구입하여 한대는 유선으로 연결하고 한대는 무선으로 연결하여 한달가량 잘 사용해 왔습니다. >  그런데 이틀 전 컴퓨터를 키자 잘 되던 유선으로 연결된 컴퓨터는 인터넷 연결이 되지 않고 무선랜으로 연결된 컴퓨터는 신호가 미약해져서 엄청 느린 속도로 인터넷이 되다가 잠시후에 다시 컴퓨터를 켰을 때는 결국 두 컴퓨터 모두 인터넷 연결이 되지 않았습니다. 이 때 공유기의 LED는 전원에만 불이 들어오고 그 외에는 모두 불이 꺼져있는 상태였습니다. >  그래서 SK BROADBAND의 모뎀과 컴퓨터를 랜선으로 직접연결하였을 때 아무 문제없이 인터넷이 사용가능하여 공유기의 문제인듯 하여 문의를 드렸었고 택배로 A/S가 가능하다 말씀하셨으나 4~5일이 걸린다고 하셔서 직접 당일날 가서 A/S를 받은 결과 어댑터 문제라 하여 어댑터를 교체하고 집으로 들고와서 다시 연결하였습니다. >  하지만 집에 들고와서 연결을 한 결과 여전히 유선, 무선 컴퓨터 모두 인터넷 연결이 되지 않습니다. 물론 공유기를 거치지 않고 모뎀에 직접연결하면 인터넷 연결이 가능합니다. 달라진 점은 이제 전원 LED, CPU LED, WAN LED, 무선 LED, 컴퓨터와 유선 연결된 부분 LED 모두 불이 들어온다는 것입니다. 하지만 인터넷은 여전히 안되네요. 설치도우미를 이용하여 다시 설치를 시도해 봐도 인터넷 연결에 실패하였다고 합니다. >  뭐가 문제인지 알고싶네요. 컴퓨터와 공유기간의 연결은 문제가 없다고 나타나고 다음단계로 넘어가 인터넷 연결이 안됩니다. 빠른 답변부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 되지 않네요
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선SK BROADBAND 광랜
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안녕하세요~ 이재필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기의 LED 상태를 확인하여 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바랍니다. CPU 램프가 1초간격으로 점멸하신다면 공유기의 인터넷연결설정을 다시하여 보시기 바랍니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다. 만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다. 설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 이재필 님이 쓰신 내용 <<< > >  우선 SK BROADBAND를 통해 광랜으로 연결되어 있고 유선으로 연결된 컴퓨터의 운영체제는 윈도우7, 무선으로 연결된 컴퓨터의 운영체제는 윈도우XP입니다. >  IPTIME에서 공유기(N604M) 무선랜(N150UA)를 구입하여 한대는 유선으로 연결하고 한대는 무선으로 연결하여 한달가량 잘 사용해 왔습니다. >  그런데 이틀 전 컴퓨터를 키자 잘 되던 유선으로 연결된 컴퓨터는 인터넷 연결이 되지 않고 무선랜으로 연결된 컴퓨터는 신호가 미약해져서 엄청 느린 속도로 인터넷이 되다가 잠시후에 다시 컴퓨터를 켰을 때는 결국 두 컴퓨터 모두 인터넷 연결이 되지 않았습니다. 이 때 공유기의 LED는 전원에만 불이 들어오고 그 외에는 모두 불이 꺼져있는 상태였습니다. >  그래서 SK BROADBAND의 모뎀과 컴퓨터를 랜선으로 직접연결하였을 때 아무 문제없이 인터넷이 사용가능하여 공유기의 문제인듯 하여 문의를 드렸었고 택배로 A/S가 가능하다 말씀하셨으나 4~5일이 걸린다고 하셔서 직접 당일날 가서 A/S를 받은 결과 어댑터 문제라 하여 어댑터를 교체하고 집으로 들고와서 다시 연결하였습니다. >  하지만 집에 들고와서 연결을 한 결과 여전히 유선, 무선 컴퓨터 모두 인터넷 연결이 되지 않습니다. 물론 공유기를 거치지 않고 모뎀에 직접연결하면 인터넷 연결이 가능합니다. 달라진 점은 이제 전원 LED, CPU LED, WAN LED, 무선 LED, 컴퓨터와 유선 연결된 부분 LED 모두 불이 들어온다는 것입니다. 하지만 인터넷은 여전히 안되네요. 설치도우미를 이용하여 다시 설치를 시도해 봐도 인터넷 연결에 실패하였다고 합니다. >  뭐가 문제인지 알고싶네요. 컴퓨터와 공유기간의 연결은 문제가 없다고 나타나고 다음단계로 넘어가 인터넷 연결이 안됩니다. 빠른 답변부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-03-12 04:41:03]
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