아이폰으로 외부 wifi환경에서 공유기로 접근안되는 현상

Question

안녕하십니까

iptime N504 유무선공유기를 사용하고 있습니다.

아이폰으로 집안에서 같은 네트웍 상에 물려있을 때는

사파리로 아이디.iptime.org에 접속하면 유무선공유기에 바로 접근이 가능한데

외부 wifi환경에서 아이디.iptime.org:8088(설정한 외부전달포트)로 접속하면

접근이 안됩니다.

설정도 몇번이나 확인했고 집안에서는 이상이 없는걸 보면 제대로 한것 같은데요.

외부전달포트도 8088로 설정한 것 확인했구요.

혹시 컴퓨터 방화벽이나 백신프로그램에 의해서 장애가 발생할수도 있나요?

일단 오늘 방화벽 제거와 백신프로그램을 해제해보려고 합니다만 정확한 현상을 모르겠네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다 원격 접속, 원격 데스크탑의 경우 PC의 방화벽, 백신 프로그램의 방화벽 설정에 의해 차단될 수 있습니다. 해당 방화벽을 해제하시고 다시 시도해 보시기 바랍니다. 또한 DDNS 설정의 경우 공유기 외부IP가 공인 IP일 경우에만 외부망에서 접속이 됩니다. 만약 고객님 공유기가 다른 공유기로부터 사설IP를 받고 있는 상황이시라면 외부망에서 DDNS를 이용한 접속이 불가능합니다. 감사합니다. >>> 윤동우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까 > >iptime N504 유무선공유기를 사용하고 있습니다. > >아이폰으로 집안에서 같은 네트웍 상에 물려있을 때는 > >사파리로 아이디.iptime.org에 접속하면 유무선공유기에 바로 접근이 가능한데 > >외부 wifi환경에서 아이디.iptime.org:8088(설정한 외부전달포트)로 접속하면 > >접근이 안됩니다. > >설정도 몇번이나 확인했고 집안에서는 이상이 없는걸 보면 제대로 한것 같은데요. > >외부전달포트도 8088로 설정한 것 확인했구요. > >혹시 컴퓨터 방화벽이나 백신프로그램에 의해서 장애가 발생할수도 있나요? > >일단 오늘 방화벽 제거와 백신프로그램을 해제해보려고 합니다만 정확한 현상을 모르겠네요. 감사합니다.