갑자기 유선인터넷이 안되요

집에서 ipTime 공유기를 사용하는데요. 그저께 부터 갑자기 인터넷 연결이 바로안되고 ipTIME 로그인창이 뜹니다. 로그인 클릭하면 무슨 동적할당 어쩌고 하는 게 나오면서 연결이 안된다고 하네요. 공유기 전원을 빼보고, 재부팅하고 다해봤는데 안되요. 벽에있는 인터넷 캐이블에다 바로 연결하면되고요. 몇년간 잘사용했는데 도데체 어떻게 된 영문인지.. 전화 몇번 시도했는데 당췌 연결이 안되고 통화하기 너무 힙듭니다.   지금 사무실에서 글쓰는거라서 제품명 확인이 안되요. 해결 좀 해주세요.