NX505 이상상태

Question

nx505사용자 인데,

잘쓰고 있다가, 갑자기 문제가 생겼습니다.

증상은 컴퓨터에서 계속 적으로 ip주소를 얻어 오려고 하다가, 결국에는 실패합니다.

ipconfig해보면 ip를 할당 받지 못한 상태가 되구요.

공유기는 30초에 한번정도 모든 랜선 연결 램프와 무선, CPU램프가 2-3번반짝합니다.

전원 ON/OFF, RESET까지 다 해봤습니다.

다른 공유기 사용시에는 문제 없습니다.

AS맞겨야 하는거죠?

AS직접 맞기려고 하는데요,

토요일에 맞길수 있나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박정식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사의 모든 제품은 CPU가 정상적인 동작일 경우는 1초에 한번씩 점멸하는 동작을 합니다. 현개 고객님의 경우 CPU램프가 비정상적으로 동작할때는 전원 어뎁터나 제품의 이상을 의심해 볼 수 있습니다. 고객님께서 5V ~9V 사이의 다른 어뎁터를 연결해보시고 그때도 같은 증상이 발생하실 경우 AS 절차를 따라 진행해주시면 됩니다. 먼저 당사 공유기의 경우 기본 AS기간이 구매일 기준으로 2년(24개월)이고 제품의 제조일자 기준으로 27개월입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이실 경우 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박정식 님이 쓰신 내용 <<< > >nx505사용자 인데, > >잘쓰고 있다가, 갑자기 문제가 생겼습니다. > >증상은 컴퓨터에서 계속 적으로 ip주소를 얻어 오려고 하다가, 결국에는 실패합니다. > >ipconfig해보면 ip를 할당 받지 못한 상태가 되구요. > >공유기는 30초에 한번정도 모든 랜선 연결 램프와 무선, CPU램프가 2-3번반짝합니다. > >전원 ON/OFF, RESET까지 다 해봤습니다. > >다른 공유기 사용시에는 문제 없습니다. > >AS맞겨야 하는거죠? > >AS직접 맞기려고 하는데요, > >토요일에 맞길수 있나요? > > 감사합니다.

NX505 이상상태

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