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답변[re] Pc 2대중 1대가 인터넷이 안됩니다

2010.03.10조회 182

안녕하세요~ 김재근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

사용중인 PC가 공유기에 연결이 되어있는데 인터넷이 안되는 경우는 PC가 공유기의 DHCP

로부터 정상적으로 IP와 DNS를  받지 못할때 발생하는 현상입니다.

먼저 인터넷이 안되는 PC의 IP와 DNS 설정이 자동으로 되어있는지 확인해 주시기바랍니다.


PC의 IP주소 확인방법
<--클릭하세요


위의 방법으로 IP와 DNS확인시 자동으로 되어있는데도 같은 현상이 발생하시면 수동으로

IP를 변경해 주시기 바랍니다.  수동으로 설정해주실때는 공유기와 다른 PC가 사용하지

않는 IP로 변경을 해주시고 게이트웨이는 공유기의 포트로 변경을 해주시기바랍니다.

Ex) IP : 192.168.0.55
      서브넷마스크 : 255.255.255.0
      게이트웨이 : 192.168.0.1(공유기 내부IP)
      DNS : 다른 PC의 값을 확인하시고 입력



감사합니다.


>>> 김재근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>PC 2대중 2대 다 안되었다가 문의드렸었는데요 >전화상담으로 친절하게 네트워크 로컬영역 속성 >Tcp/Ip 속성에서 DNS IP주소가 잘못되신것을 >바로 잡아 주셔서 그 당일 날 잘 되었었습니다. (한 이틀전) >그런데 오늘 컴터를 키니까 제 PC가 또 왼쪽아래에 >지구모양 과 IP주소만 뜨고 재부팅을 한 4번해주니깐 >그때서야 인터넷이 됩니다. >이거 깨긋하게 고쳐지지 않는건지 의문이 듭니다. >답변기다릴게요 ^^ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] Pc 2대중 1대가 인터넷이 안됩니다
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선KT Qook
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안녕하세요~ 김재근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용중인 PC가 공유기에 연결이 되어있는데 인터넷이 안되는 경우는 PC가 공유기의 DHCP 로부터 정상적으로 IP와 DNS를  받지 못할때 발생하는 현상입니다. 먼저 인터넷이 안되는 PC의 IP와 DNS 설정이 자동으로 되어있는지 확인해 주시기바랍니다. PC의 IP주소 확인방법 <--클릭하세요 위의 방법으로 IP와 DNS확인시 자동으로 되어있는데도 같은 현상이 발생하시면 수동으로 IP를 변경해 주시기 바랍니다.  수동으로 설정해주실때는 공유기와 다른 PC가 사용하지 않는 IP로 변경을 해주시고 게이트웨이는 공유기의 포트로 변경을 해주시기바랍니다. Ex) IP : 192.168.0.55       서브넷마스크 : 255.255.255.0       게이트웨이 : 192.168.0.1(공유기 내부IP)       DNS : 다른 PC의 값을 확인하시고 입력 감사합니다. >>> 김재근 님이 쓰신 내용 <<< > >PC 2대중 2대 다 안되었다가 문의드렸었는데요 >전화상담으로 친절하게 네트워크 로컬영역 속성 >Tcp/Ip 속성에서 DNS IP주소가 잘못되신것을 >바로 잡아 주셔서 그 당일 날 잘 되었었습니다. (한 이틀전) >그런데 오늘 컴터를 키니까 제 PC가 또 왼쪽아래에 >지구모양 과 IP주소만 뜨고 재부팅을 한 4번해주니깐 >그때서야 인터넷이 됩니다. >이거 깨긋하게 고쳐지지 않는건지 의문이 듭니다. >답변기다릴게요 ^^ 감사합니다.

[2010-03-10 07:35:20]
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▲노트북은 되는데 데스크탑은 안되요.ㅜ.ㅜ
▼무선이 잘 안되요
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