언제쯤 발송해주시는지?

Question

한달전에 한국유통이라는 곳에서 공유기를 구입했음...헌데 인터넷이 안돼서 공유기가 고장났다는 거 진단받음...헌데 왜 한달전에 구입한 공유기에 붙어있는 바코드가 찢어져 있고,,,박스에 붙어있던 바코드도 찢어져있는지? 아무래도 중고품 같아서 구입처(한국유통)에 갔음..그래서, 거기 사장도 이상하담서 공유기를 아피타임에 보내서 수리 맡긴다고 했음...아마 발송자가 정확하진 않지만 한국유통 또는 고양시 토당동...공유기를 받아볼 곳은 고양시 토당동(이건 정확)...모델은 Q504....제가 궁금한 건 첫째, 이 물품 받았는지요? 둘째, 받으셨다면 A/S해주셔서 언제쯤 보내주시는지? 셋째, 그 공유기가 누가 썼던 중고품인지 확인도 되나요..된다면 중고품이였나요?

[2010-03-10 07:05:50]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박주형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 남겨주신 상호명으로 제품입출고 확인이 되지 않는상태 입니다. 제품이 입고되면 보내주신 곳으로 확인전화를 드려 a/s유무를 설명드리오니 구매처로 문의해 주시기 바랍니다. 혹은 발송자명이나 발송자 전화번호 등을 남겨주시면 다시한번 확인해 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박주형 님이 쓰신 내용 <<< > >한달전에 한국유통이라는 곳에서 공유기를 구입했음...헌데 인터넷이 안돼서 공유기가 고장났다는 거 진단받음...헌데 왜 한달전에 구입한 공유기에 붙어있는 바코드가 찢어져 있고,,,박스에 붙어있던 바코드도 찢어져있는지? 아무래도 중고품 같아서 구입처(한국유통)에 갔음..그래서, 거기 사장도 이상하담서 공유기를 아피타임에 보내서 수리 맡긴다고 했음...아마 발송자가 정확하진 않지만 한국유통 또는 고양시 토당동...공유기를 받아볼 곳은 고양시 토당동(이건 정확)...모델은 Q504....제가 궁금한 건 첫째, 이 물품 받았는지요? 둘째, 받으셨다면 A/S해주셔서 언제쯤 보내주시는지? 셋째, 그 공유기가 누가 썼던 중고품인지 확인도 되나요..된다면 중고품이였나요? 감사합니다.