메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 인터넷 끊겨요

2010.03.09조회 251

안녕하세요~ 홍진표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

시스템 로그에 나와있는 시간대에 연결이 주기적으로 끊기는지 확인하시기 바라며 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 해당 시간에 인터넷사용이 정상적으로 가능한지 확인을 하시기 바라며 회선을 직접 PC에 연결하여 인터넷이 되는 상태에서 시작 - 실행 - cmd - ping 66.232.145.18 -t > test.txt 명령어를 입력하여 로그에 나온 해당 시간에 사용을 하여 보시기거나 해당 시간 전후로 3시간 이상을 확인하여 핑 테스트가 끊기는지 test.txt 파일을 찾아서 메모장을 사용하여 해당 파일을 열어 Request time out 값이 나타나는지 확인하여 인터넷회선 상태를 확인하시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 홍진표 님이 쓰신 내용 <<<
>
>스샷 첨부하겠습니다.
>DHCP 문제인것 같아요
>외관상 문제 전혀 없는데요.
>주기적으로 이렇게 끊깁니다.
>DHCP대여시간 떄문인거 같은데요
>해결방법좀 알려주세요
>정말 미치겠습니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊겨요
이름고객지원실
제품명119
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 홍진표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 시스템 로그에 나와있는 시간대에 연결이 주기적으로 끊기는지 확인하시기 바라며 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 해당 시간에 인터넷사용이 정상적으로 가능한지 확인을 하시기 바라며 회선을 직접 PC에 연결하여 인터넷이 되는 상태에서 시작 - 실행 - cmd - ping 66.232.145.18 -t > test.txt 명령어를 입력하여 로그에 나온 해당 시간에 사용을 하여 보시기거나 해당 시간 전후로 3시간 이상을 확인하여 핑 테스트가 끊기는지 test.txt 파일을 찾아서 메모장을 사용하여 해당 파일을 열어 Request time out 값이 나타나는지 확인하여 인터넷회선 상태를 확인하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍진표 님이 쓰신 내용 <<< > >스샷 첨부하겠습니다. >DHCP 문제인것 같아요 >외관상 문제 전혀 없는데요. >주기적으로 이렇게 끊깁니다. >DHCP대여시간 떄문인거 같은데요 >해결방법좀 알려주세요 >정말 미치겠습니다. 감사합니다.

[2010-03-09 11:38:40]
목록보기
▲무선인터넷이 불안정합니다.
▼인터넷이 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-46317처리 완료인터넷 끊겨요홍**214
 ㄴ[re] 인터넷 끊겨요고객지원실250
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved