답변[re] wan 불이 안들어와요

안녕하세요~ 김성용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기의 WAN 포트에 랜선연결시 정상적으로 점멸되지 않을 경우 공유기의 포트이상유무 점검을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 WAN 포트이상인 경우 고장 원인이 낙뢰 및 과전압으로 인하여 발생되었는지 아래의 링크를 참고하여 확인 후 낙뢰 및 과전압으로 인한 손상이 아닌 경우 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 포트의 이상이 없을 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하여 보시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 펌웨어 업그레이드 후 WAN 포트가 점등된다면 설치도우미를 사용하여 인터넷연결이 불가능하시다면 아래의 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정을 하시기 바랍니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다. 만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다. 설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김성용 님이 쓰신 내용 <<< > >이틀 정도 잘 쓰다가 갑자기 > >wan 불이 안 들어오면서 > >공유기가 안되네요. > >기기 고장 아닌가요? > >빠른 답변 부탁드려요. > >그리고 iptime설치도우미 파일 실행시 컴퓨터가 꺼져요. 감사합니다.