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답변[re] 윈도우7 네트워크 질문

2010.03.09조회 202

안녕하세요~ 임창수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

기존 상담이력과 가팅 p1000과 예전에 사용중이던 랜카드도 끊기는 증상이 발생되는 부분으로

랜카드 문제는 아닐 것으로 보여집니다.

현 증상은 비쿄테스트가 필요한 부분이기 때문에 원룸 다른 사용자 분은 정상적으로 동작되는 부분이 있는 경우로

해당 랜카드 또는 PC를 다른방에 들어오는 선에 연결시 정상동작이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.


>>> 임창수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>원룸에서 인터넷을 쓰고있습니다.
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>컴퓨터는 윈도우7 에 유선랜카드 p1000을 쓰고있는데요
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>인터넷이 수시로 끊기네요.
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>전에도 이문제로 질문했는데 그때 공유기의 twin ip가 설정되어 있다고
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>이걸 취소해줘야 한다고 하셨는데
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>실제로 주인집에 알아보니 공유기와 네트워크 스위치 기계라는걸 같이
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>쓰고있다고 하네요 실제로 제 선이 Eternet switch 라는 거에 연결되더군요
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>그리고 공유기는 twin ip 설정 안되어있다고 하고요(공유기는 N704)
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>궁금한것은 지금 제가 쓰는 랜카드가 Ethernet switch 와 충돌을 일으켜서
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>인터넷이 주기적으로 끊기는걸까요?
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>같은 원룸사람들중에는 끊기는 문의가 없었다고 하니 제 컴퓨터 문제 같은데..
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>아 그리고 혹시나 해서 xp를 설치해봤는데 인터넷이 끊기는 것은
>
>게속 발생하네요.
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>혹시나 해서 제 컴퓨터 사양은 인텔 코어2 6320 에 메인보드 기가바이트 ga945p-s3(rev 3.3)
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>입니다.
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>랜카드는 리얼텍에서 8169 칩셋 랜카드 드라이버 윈도우7 용 다운받아서 따로 설치도 해보고
>
>윈도우 제공 초기도 써보고 p1000에 같이 포함되어있던 시디의 드라이버도 설치해봤습니다만
>
>고쳐지지는 않았습니다.
>
>
감사합니다.

질문

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제  목[re] 윈도우7 네트워크 질문
이름고객지원실
제품명0
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안녕하세요~ 임창수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 기존 상담이력과 가팅 p1000과 예전에 사용중이던 랜카드도 끊기는 증상이 발생되는 부분으로 랜카드 문제는 아닐 것으로 보여집니다. 현 증상은 비쿄테스트가 필요한 부분이기 때문에 원룸 다른 사용자 분은 정상적으로 동작되는 부분이 있는 경우로 해당 랜카드 또는 PC를 다른방에 들어오는 선에 연결시 정상동작이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 임창수 님이 쓰신 내용 <<< > >원룸에서 인터넷을 쓰고있습니다. > >컴퓨터는 윈도우7 에 유선랜카드 p1000을 쓰고있는데요 > >인터넷이 수시로 끊기네요. > >전에도 이문제로 질문했는데 그때 공유기의 twin ip가 설정되어 있다고 > >이걸 취소해줘야 한다고 하셨는데 > >실제로 주인집에 알아보니 공유기와 네트워크 스위치 기계라는걸 같이 > >쓰고있다고 하네요 실제로 제 선이 Eternet switch 라는 거에 연결되더군요 > >그리고 공유기는 twin ip 설정 안되어있다고 하고요(공유기는 N704) > >궁금한것은 지금 제가 쓰는 랜카드가 Ethernet switch 와 충돌을 일으켜서 > >인터넷이 주기적으로 끊기는걸까요? > >같은 원룸사람들중에는 끊기는 문의가 없었다고 하니 제 컴퓨터 문제 같은데.. > >아 그리고 혹시나 해서 xp를 설치해봤는데 인터넷이 끊기는 것은 > >게속 발생하네요. > >혹시나 해서 제 컴퓨터 사양은 인텔 코어2 6320 에 메인보드 기가바이트 ga945p-s3(rev 3.3) > >입니다. > >랜카드는 리얼텍에서 8169 칩셋 랜카드 드라이버 윈도우7 용 다운받아서 따로 설치도 해보고 > >윈도우 제공 초기도 써보고 p1000에 같이 포함되어있던 시디의 드라이버도 설치해봤습니다만 > >고쳐지지는 않았습니다. > > 감사합니다.

[2010-03-09 04:04:45]
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