답변[re] 무선랜연결이 안됩니다
안녕하세요~ 김채근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
다시한번 연락을 드려 확인해드린바와 같이 공유기와 인터넷회선간 케이블 연결은 정상적으로 되어 있었으나 인터넷연결설정이 올바르게 설정되어 있지 않아 인터넷연결이 이루어지지 않았으며, MAC클론 설정변경 이후 정상적으로 연결되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김채근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>좀전에 통화했었는데요 케이블 찾았습니다
>연락 바랍니다 번거롭게 해 드려 죄송합니다
감사합니다.
다시한번 연락을 드려 확인해드린바와 같이 공유기와 인터넷회선간 케이블 연결은 정상적으로 되어 있었으나 인터넷연결설정이 올바르게 설정되어 있지 않아 인터넷연결이 이루어지지 않았으며, MAC클론 설정변경 이후 정상적으로 연결되셨습니다.
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>좀전에 통화했었는데요 케이블 찾았습니다
>연락 바랍니다 번거롭게 해 드려 죄송합니다
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