답변[re] G504 1번포트 속도저하 문제

안녕하세요~ 권희석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 제품의 이상 유무를 테스트하기위해 본사로 입고후 점검을 받아 보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 권희석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 2-3개월전에 G504 1번포트 속도저하 문제로 A/S를 보냈었는데요 > >그때 제가 아답터를 같이 동봉하여 보내드리지 못해서... 기계는 이상이 없다는 > >말씀을 듣고 받은체로 두다가 다시 연결해보니 1번포트가 마찬가지로 속도 저하 > >문제가 생겨서 재 문의 드립니다. > >전에 담당기사님께서 아답터가 문제일수도 있다라고 해서요. 아답터만 보내주실수 있나요? 감사합니다.