답변[re] 관리도구에 접속이 안됩니다.

안녕하세요~ 신현기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기 초기화 선정상연결후 설정화면 접속이 되었으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 신현기 님이 쓰신 내용 <<< > >장애증상 : 무선인터넷이 연결되었지만 인터넷 접속은안됨 > >ssid를 확인하기 위해 http://192.168.0.1 접속을 하여도 관리도구에 접속이 안되어 오늘 오후에 전화 문의를 했더니 가끔 특정컴퓨터에서 열리지 않는다고 합니다. 그래서 다른 컴퓨터에 연결하여 아이피타임연결 도우미를 실행해켰더니  관리자계정 권한~~~ 뭐라고 뜨면서 도우미 실행이 안됩니다. 물론 초기화도 했습니다. os재설치 하면 열리나요? 열린다고 보장하시면 os 재설치 하겠습니다. 감사합니다.