답변[re] 갑자기 안되는 공유기

안녕하세요~ 신학진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 허브모드 변경과 고정ip연결 방법을 설명드렸으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 신학진 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 아침까지 잘 쓰다가.. > >외출하고 돌아와서 컴퓨터를 켜니 인터넷 불가 > >직접들어오는 선을 연결하였으나 인터넷 회선 문제는 아님 > >공유기 리셋 40번 넘게 해봤으나 실패 > >192.168. ... 이거로 허브모드 변경해서 쓰려고 접속했으나 실패 > >참고로 일반 회사 아님 > >군부대내 숙소임 > >KT 나 다른 인터넷 망을 쓰는 것이 아님 > >군 부대 보안 문제로 싸이월드나, 기타 커뮤니티 사이트 접속 불가 임 > >그러나.. 구입 후 어제까지 아주 잘 썼음 > >공유기 불 잘 들어옴.. 절대로 꺼지거나 떨어뜨리거나 임의로 개조, 해체 한적 없음 > >연결 선 직접 육안 점검 끊어지거나, 낡은 부분 없음 > >참고로 처음 쓸때 부대 보안 때문에 공유기 기능으로 설치 안하고 허브로만 썼음 > >그때 전화로 상담 받으면서 허브모드가 있다거나 그런 설명은 안 들었고.. > >허브모드로 변경 안해도 잘 연결되어서 어제까지 사용 했었음 > >제품 불량으로 의심되니 신속한 조치 바랍니다. > >18시 반부터 19시 2130 이후에나 전화 및 제품과 함께 테스트 가능함.. > >빠른 연락 부탁드림..!! 감사합니다.